Cencosud

Cencosud
Reclamos
1095 Solucionados
Índice de Resolución
Un 18% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Cencosud

Cencosud es un conglomerado de empresas que se especializa en supermercados e hipermercados minoristas. Se originó en Chile, pero actualmente cuenta  con presencia en Argentina, Brasil y Perú. En Argentina es propietaria de las cadenas de supermercados Disco, Vea y Jumbo, y de la cadena de mercados de construcción y hogar Easy. Ofrece además una tarjeta de crédito a través del banco Mastercard, que permite descuentos y promociones en los locales a cargo de la empresa. 

 

Tarjeta Cencosud 

La tarjeta Cencosud es una tarjeta de crédito Mastercard que podés utilizar en comercios de la red Cencosud para obtener descuentos y promociones especiales. Sin embargo también podés utilizarla para pagar en otros locales que acepten Mastercard como medio de pago.

Cómo sacar una tarjeta Cencosud 

✅ Para obtener una tarjeta Cencosud, seguí estos pasos:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliqueá en “Pedí tu tarjeta
  3. Completá los siguientes datos: nombre completo, DNI, dirección y correo electrónico
  4. Seleccioná entre recibir la tarjeta a domicilio o retirarla en un local de Cencosud.
  5. ¡Listo! Recibirás un mail cuando el trámite de tu tarjeta se haya completado.

Crear una cuenta Cencosud online

➡️ Para ver tu resumen de gastos online, necesitas tener un usuario y contraseña en Cencosud. Te contamos cómo hacerlo:

  1. Ingresá al sitio Cencosud
  2. Cliquea en “Ingresá a tu cuenta” y luego en “Registrarme
  3. Completa tus datos: DNI, correo, dirección y fecha de nacimiento
  4. Especificá tu número de tarjeta Cencosud
  5. Creá una contraseña de 8 dígitos con al menos dos números y dos letras.
  6. Recibirás una mail de confirmación en tu casilla de correo electrónico
  7. ¡Listo! Ya podes operar con Cencosud online. Ahora cuando ingreses a tu cuenta vas a poder ver tu resumen de gastos, fechas de vencimiento y márgenes en tu tarjeta Cencosud. 

 Cencosud Atencion al cliente

▶️ Si buscás comunicarte con el sector de atención al cliente de Cencosud, llamá al ☎️ 0810-9999-627 entre las 9:00 y las 21:00 horas, de lunes a domingo.

Cencosud redes sociales

También podés realizar reclamos a través de los canales oficiales de la empresa en redes sociales:
✴️ Facebook
✴️ Twitter
✴️ Instagram

Recordá que también podés dejar tu problema asentado en tuQuejaSuma. Solamente necesitas dejar un mail de contacto para que el equipo de tQS se comunique contigo sobre el seguimiento de tu reclamo. 

Reclamos a Cencosud

Reclamo a Cencosud

Intereses abusivos y fijación de fechas arbitrarias

Tuve un retraso con la tarjeta mastercard.cencosud, nro. Socio: 198-8605147-0-8 y el 02/02/2024 tengo un saldo total de $ 612.954,68 y pago mínimo de $ 367.390,00 y debido a un circunstancial problema financiero no pude abonar. Al 01/03/2024 el pago mínimo asciende a $ 549.550,00 y el saldo total e…

Publicado 02 de Abril
Reclamo a Cencosud

Problemas con cencopay

Se me desaparecio la billetera virtual solo aparece la tarjeta de credito y tengo olata en la billetera virtual cencopay necesito revuperar mi dinero

Publicado 29 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Desconocimiento de compras

El 14 de noviembre se efectuaron 3 compras en bangkok por un total de $127.167. El día 18 de noviembre asistí a la sucursal para informar que las compras no las realicé yo y pasado unos días me informaron que ese mismo mes se efectuaría la devolución del monto. a 27 de marzo aún no me generan la d…

Publicado 27 de Marzo
Reclamo a Cencosud

No puedo dar de baja seguro de cencosud

Me debitan en la tarjeta un seguro que no quiero pagar. Llamo para pedir la baja, me tienen 10 minutos en la llamada entre 10 opciones que no me sirve, hablo con un operador, me dice que me deriva para el área de seguros y luego me cortan. gasto 3000 pesos en llamar y no puedo conseguir la baja de…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Vea me cancelo la compra sin motivo

Compre dos reposeras, y vea me cancelo la compra sin motivo. las compre en mar del plata, y por error de la pagina geográfico las mando a gualeguaychú, problema interno de ellos y confirmado, los gerentes de ambas sucursales se pusieron De Acuerdo para hacerla llegar a ma…

Publicado 22 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Quiero que me saquen el mantenimiento de la tarjeta

Si me vino el resumen con 11 mil pesos de más o más de mantenimiento de la tarjeta me parece una locura lo que están cobrando una cuota de $39.000 que tenía que pagar s eme fue a $55.000

Publicado 19 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Me cobran algo que nose

Hola me hicieron descuentos que dice "cargo pago canal alt" necesito m den de baja eso q nose q es y m cobraron varias vcs

Publicado 16 de Marzo
Reclamo a Cencosud

No contraté ningun seguro

Cencosud me hacía débitos automáticos en la tarjeta de crédito de dicha entidad por un seguro sura que jamás contraté. Cuando me di cuenta de todos los cargos que me habían hecho a la tarjeta llame a cencosud para dar de baja la tarjeta. Así que para hacer la baja tuve que abonar el resumen que me …

Solucionado 31 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Baja a un techo

Quiero dar de baja a mi donación a un techo . les agradeceria me contesten este mensaje

Publicado 13 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Baja tarjeta

Intenté ya dar de baja por teléfono desde diciembre. Reitere reclamo en enero 24 me dijieron que ya estaba de baja ahora a marzo me siguen llegando resumenes como activa quiero dar de baja mi tarjeta desde diciembre 23 ..caso omiso de petición de baja accionare judicialmente pidiendo daños directo…

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Reclamo libre de deuda

Necesito el libre de deuda y el mail aportado no se puede mandar y por teléfono no tenes la opción. Gracias. Dni 30795364

Publicado 12 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Libre deuda

De cencosud me reclaman pago, y yo ya lo hice por el estudio de abogado contratado por cencosud...quiero libre deuda...

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Libre deuda

Buen día quiero mí libre deuda y que me saquen de deudora bcra...

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Pague mi deuda y no me dan el libre deuda

Pagué una deuda hace casi un mes y no me dan el libre de deuda ni informaron a veraz que ya cancelé, sigo apareciendo en la central de deudores del banco central quiero que me desafecten del veraz!!! ni siquiera puedo comunicarme con ellos, para cobrar llaman siempre pero para darme el libre deuda…

Publicado 10 de Marzo
Reclamo a Cencosud

No emiten libre deuda

Hace mas de 15 dias solicito libre deuda y no obtengo respuesta de cencosud ni del estudio Gedco

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Estafa cencosud

Hace 5 meses aproximadamente, me dieron de baja la cuenta diciendo que alguien quiso usar mi tarjeta y por seguridad la bloquearon. Y desde ahí solo termine de pagar mis compras hasta 3 meses atrás que ya no debía nada, y pagaba el resumen nada más, hice el reclamo para dar de baja y me hicieron pa…

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a Cencosud

Gasaldo?

Quiero saber por que están cobrando un producto gasaldo que yo no contrate.

Publicado 05 de Marzo
Reclamo a Cencosud

Desapareció mi cuenta de cencopay con mi dinero en ella

Hoy 2/03/2024 me encuentro con que no figura mi cuenta de cencopay con el dinero que ingresé. Solo me aparece la tarjeta de crédito. El caso es que necesito el dinero, confíe en que la billetera virtual era segura y me encuentro con esta situación. Llame y nadie atendió, gaste un montón en crédito …

Publicado 02 de Marzo
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