No tolero a filo news
No quiero recibir ese tipo de noticias ni lo pedí jamás,no lo tolero y no lo puedo dar de baja
Publicado 17 de Junio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a 611@claro.com.ar con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
El teléfono de Claro es {{ profile.phones }}
La dirección de Claro es Avenida de Mayo 878, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
No quiero recibir ese tipo de noticias ni lo pedí jamás,no lo tolero y no lo puedo dar de baja
Publicado 17 de Junio
Quise pagar el abono de este número 1126931099 y cargue crédito por equivocacion al número 1159153120 y nececito que me pasen esa carga que le ise sin querer de 20 mil pesos al abono de este número 1126931099 muchas gracias
Publicado 15 de Junio
Ayer pague 30.000 pesos la factura de claro y hoy aún no se restaura encima me dice la máquina cuando uno llama q debo esa plata q ya pague ningún representante atiende hace dos días intento hablar con algunos de ellos y nada me suspendieron la línea celular y wifi de casa y e pagado mi factura x b…
Publicado 13 de Junio
Necesito hacer un reclamo a claro y no tiene una via de atenciòn al cliente, solo te llaman por telefono para vender servicio. En la pagina,web hay un chat que no responde nada porque es un bot y por via telefonica figura un telefono que es para ventas. Tampoco aportan un mail vàlido para present…
Publicado 12 de Junio
El mes pasado me comuniqué con la empresa claro a través de su chat debido al excesivo aumento de mi factura, me propusieron un plan con pago total de $14.000 que incluye todos los servicios que uso actualmente, hoy al ver lo que debo pagar sigue siendo de casi $25.000 cuando ya he llamado antes de…
Solucionado 16 de Junio
Estoy harto de que me roben 29'99€ cada mes por un servicio inexistente, ladrones no pienso pagar ni un céntimo más para darme de baja
Solucionado 15 de Junio
Necesitó pagar mi deuda
Publicado 05 de Junio
El 17 de abril compré un parlante bluetooth marca dekkin al mes dejo de cargar voy a claro me dicen que tengo que hablar ala marca escribí ala marca informando y los mismo me dan vuelta ala calecita
Publicado 29 de Mayo
No entra a claro pay y no carga el saldo
Publicado 27 de Mayo
Me habéis cobrado ya dos veces 29,99€ un total de 59.98€ sin haber contratado nada de nada con ustedes y me habéis robado en mi cuenta de cajasur sin consentimiento ninguno!! quiero mi devolución de mi dinero de abril y mayo o si no pondré la denuncia que corresponda y haga falta! quiero respuestas…
Publicado 27 de Mayo
Me robaron el celular y quiero recuperar mi cuenta anterior
Publicado 27 de Mayo
Hace meses que se corta el cable el wifi estoy cansada de hacer los reclamos y no me dan una solución al problema cada ves me cobran más y no tengo respuestas de solución el servicio es pesimo
Solucionado 29 de Mayo
Hola yo tenia una deuda en claro. La cual pague y sigo apareciendo como deudor . Quiero el libre de deuda
Publicado 21 de Mayo
Jose luis maya lun. 13.5.2024 09.22 para: claro el dia 9/5/24 recibo un e-mail informando que ya puedo descargar mi factura y la lista de todas las formas en que puedo pagarla, resaltando claro pay. pero hoy miro mi agenda de pagos de red link-bna y no cargaron mi factura, sólo figura…
Publicado 18 de Mayo
Hola! en el mes de diciembre, contraté un servicio familiar acordando abonar 25 mil pesos por los tres. Mío. Y el de mis dos hijos. Pasaban los meses y yo pagaba la factura (pensando que era de los tres). A lo que hace unos meses nos damos cuenta que las líneas de los nenes estaban cortadas por fal…
Publicado 15 de Mayo
Cargos en mi tarjeta
Publicado 13 de Mayo
Se me están haciendo cargos en mi tarjeta
Publicado 13 de Mayo
Buenas días.quieria dice que me han quitado desde mi cuenta bancaria 29.99, y me cancele la cuenta de créditoclares. En el día 05/04/2024, y hoy es 06/05/2024. quiero saber cuándo me van a volver el dinero.
Publicado 13 de Mayo
Quiero sacar mi libre de deuda
Publicado 13 de Mayo
La empresa de teléfonos claro bloqueó mi equipo comprado en carrefour. Segun me dijeron lo bloquearon por falta de pago porque adeudo 21 mil. le expliqué q mi marido trabaja con uber y es sostén de mi familia o sea si el no trabaja mia hijos no comen igualmente me dijeron que tengo…
Publicado 12 de Mayo