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Reclamos
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1169 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 7% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Directv
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Direct TV servicios
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
Direct TV Atención al Cliente
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Problemas frecuentes
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
Direct TV 0800
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
DIRECTV Prepago teléfono
☎️ 0810 999 8636
DIRECTV Reclamos teléfono
☎️ 0810 333 4732
Direct TV contacto online
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
Direct TV Redes Sociales
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Direct TV protección de la privacidad
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Reclamos a Directv
No consigo comunicarme con la empresa
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
Publicado 30 de Abril
No responden al cliente!
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo frente a mis problemas,lo cual…
Publicado 29 de Abril
Excesivamente caro directv
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país.
quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Publicado 28 de Abril
Directv quiero solución, gracias
Estaba pagando $ 40.000,por servicio de directv, no brindaron los servicios que se comprometieron, entonces llame para cambiar el paquete por uno mejor,lo cual según la persona que me atendió saldría,$ 59.717,hasta ahí estaba bien, pero al emitir la factura cuyo vencimiento es mes de mayo esta fa…
Publicado 27 de Abril
No responden !!
Debido a la suma.exesiva de precios intento comunicarme telefónicamente cosa que nunca puedo lograr, es así que intento hacerlo a través de sus canales de autogestion(mi directv)que tampoco me permite el ingreso es entonces q siento y estoy sin respuesta y resguardo para cualquier tipo de problemas…
Publicado 26 de Abril
Televisor dañado
Televisores dañado por variación en el suministro eléctrico . Tengo diagnostico de una empresa q hace arreglos. pero por el problema q sucedió no tiene arreglo dicho televisor. por eso paso al seguro para q pueda reponer el televisor dañado. Tengo diagnostico del taller de reparación...
Publicado 25 de Abril
Directv no acepta un "no" por respuesta
Di de baja el servicio hace dos semanas y todos los dias me llaman, ofreciendome promociones y nuevos servicios. Ya me tienen harto, no quiero volver a contratar el servicio y me he tomado la libertar de decirselo varias veces a los que llaman. Aun asi, siguen molestandome. Quiero que dejen de llam…
Publicado 23 de Abril
Error de tarjeta del code
Hace más d 3 meses que no tengo directv me sale error de tarjeta, llamo y no me dan solución 50 mil me están descontando, no le puedo dar d baja al servicio porq no esta a mi nombre pero si pudieron habilitar el débito automático sin mi consentimiento, me dijeron que vendría un técnico y ni pinto, …
Publicado 23 de Abril
Devolución de plata por demora de recarga
Hola, hice dos recargas de $3000, una a las 15:28 número de operación 76776091588 y otra a las 15:41 número de operación 76536986395. Desde mercado pago. Según dice la polita pasadas las 2 hs me devuelven la plata y no sucedió. El número de tarjeta es 0570000720476340037, el dni del titular es 2941…
Publicado 21 de Abril
Directtv me reclama una deuda que no es mía
Direct tv me llama por teléfono reclamando una deuda que no es mía. Nunca tuve su servicio. Y en la llamada no me da opción para decirles que no soy yo
Publicado 21 de Abril
Baja
Quitaron todos los canalés disponibles y al intentar la baja del servicio bloquean los canales de atención al cliente y no permiten dar de baja
Solucionado 23 de Abril
Cambio de contrato sin concertación
Adquirí un plan con directv que incluía internet y televisión por un valor de $150.000.
en enero de 2024 me informaron que por motivos de conectividad solo me prestarían el servicio de televisión y que no tendría internet y que ellos realizarían una modificación del valor del servicio.
efectivame…
Publicado 17 de Abril
Los días de drtv
Buenas tardes
cargue drtv prepago
el día 20 de marzo y no me dieron los días que corresponde
cargue el 21 e marzo y nuevamente pasa lo mismo
cargo el 10 de abril y pasa exactamente lo mismo
Publicado 15 de Abril
Dar la baja directv
Di de baja con la empresa en febrero de este año... Quedo asentado la baja.. No me la dieron, hasta el día de hoy quieren cobrarme. Por otro lado, nunca se puede ingresar a la pagina para poder reclamar o volver a gestionar. Si se llama por teléfono no se puede contactar con algún representante. Me…
Publicado 15 de Abril
Baja directv
Tengo el servicio mensual pero ya no lo puedo pagar y tampoco quiero rebajas porque no lo uso, quiero darle la baja pero el menu de atencion telefonica nunca me lleva a un operador y en la opcion baja siempre me cortan.
mis datos andrea mercedes dioca dni 05898244
Publicado 14 de Abril
Quiero dar la baja de directivi
Llame varias veces para dar la baja del servicio y koo hacen .
asimismo x los canales de internet y ocurre lo mismo
quiero la baja 14805822 ( numero de cliente )
pospago
Publicado 13 de Abril
Dar de baja el servicio
Quiero dar de baja el servicio, por razones económicas.- intente comunicarme con atención al cliente, sin tener respuesta
Publicado 13 de Abril