Cancelar plan en Tigo Colombia

Existen varias formas de cancelar tu plan Tigo en Colombia. Los pasos a seguir varían en caso de tener un plan pospago o un plan fijo con la empresa. A continuación te diremos qué hacer en cada caso.

Cancelar plan Tigo pospago

Termina con tu plan pospago a través de los siguientes canales de Tigo:

✅ Llama desde tu línea Tigo al *300
✅ Llama desde una línea fija al 01 8000 422 222 ó al 604 4444141
✅ Envía un mensaje al Whatsapp Tigo 3003330000

⚠️Antes de realizar la baja, debes tener en cuenta lo siguiente:

• Para cancelar el plan debes ser el titular de la cuenta
• No debes contar con deudas pendientes Tigo para realizar la baja
•  Recuerda pedir el corte del servicio hasta 3 días antes del inicio de tu ciclo de facturación, de lo contrario, se te cobrará el ciclo completo

Cancelar plan Tigo Hogar

▶️ Cancela tu plan Tigo Hogar usando cualquiera de los números en el apartado anterior y de esta forma pedir la finalización de tu contrato con la empresa. 
⚠️ Algunos servicios de Tigo Hogar tienen una cláusula de permanencia por determinado tiempo. Si deseas salir antes de que se cumpla el plazo estipulado, deberás pagar una multa. 

▶️ Una vez iniciado el trámite de baja, deberás regresar los equipos que fueron instalados en tu hogar en comodato por el servicio.

Cancelar paquetes prepago de Tigo 

➡️ Para cancelar un paquete de datos prepago Tigo, hazlo de la siguiente forma:

1. Ingresa a la app Mi Tigo desde tu celular o por medio de su sitio web
2. Entra a tu cuenta y busca la sección “Servicios”, donde podrás encontrar tus suscripciones activas
3. Elige la suscripción que deseas dar de baja y cliquea en el botón “Eliminar”
4. Listo, de esta forma ya cancelaste tu paquete Tigo