Smartfares

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Reclamos a Smartfares

Reclamo a Smartfares

Smartfares no quiere reembolsar completo mi vuelo cancelado por cierre de operac

Compre un vuelo de bogota a cartagena a traves de esta agencia. La aerolinea viva air colombia cerro operaciones, estoy solicitando por esta razon un reembolso de la compra ya que no podre llevar a cabo mi vuelo, pero no me quieren reembolsar completo, me quieren robar 65 usd. pido que por favor m…

Publicado 01 de Abril
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Pague un valor tengo mis tickets pero

Hice la reserva y compra con smarthfares, me cobraron y confirmaron la reserva desde el 8 de marzo al ver que no me mandaban los tickets me puse en contacto con la aerolínea cm airlines , me mandaron los tickets pero me mandan una factura con los pasajes más caros, cm no me sabe dar una explicación…

Publicado 25 de Marzo
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Tengo miedo que sea una estafa

Hace unas dos horas compre un vuelo de cordoba a rio de janeiro,marque que no queria vuelo flexible sin embargo me cobraron el vuelo flexible,todavia estoy esperando la confirmacion del vuelo.y estoy preocupada.

Publicado 22 de Marzo
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Quiero que me devuelvan el dinero!!!

Realize l compra de 3 pasajes , el día del vuelo , llegó a ventanilla y me dicen q no hize la confirmación , por el cual yo ya había abonado todo el pasaje junto al check in

Publicado 07 de Marzo
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Venden pasajes sin tener disponibilidad de tarifa

Compré 2 pasajes a orlando y me llegó el correo del resumen con los vuelos. Nunca me llegó el correo de confirmación con los tickets y al llamar me explicaron que la linea aérea no tenía disponibilidad en la tarifa que habia escogido y que debía esperar, sin embargo, al pasar 2 dias más y llamar nu…

Publicado 05 de Marzo
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Necesito la devolucion del dindero

Hice la compra de un pasaje que me indicaba un precio y cuando di el ok para pagar me puso otro monto muchisimo mayor. Aun asi, necesitaba viajar y efectue la compra. Cuando me dan el numero de reserva, voy a la pagina de la compañia para hacer el check in y resulta que no me habian confirmado la c…

Publicado 06 de Febrero
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No me han dado mi tickete

Hice una compra de un viaje a traves de smartfares, mi dinero ya fue retirado de mi tarjeta, y no me ha llegado el codigo de reserva ni la confirmacion de la aerolinea, es como si el viaje no existiera.

Publicado 04 de Febrero
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Cobro indebido

Compre un pasaje miami-lima- miami a través de la agencia virtual smart fares. Pacte la compra en los siguientes terminos: ida vía american airlines y vuelta vía sky air. Fechas 25 de julio [números] y vuelta 12 setiembre [números]. La persona que me atendió me preguntó el nombre del pasajero. Le …

Publicado 01 de Febrero
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Smartfares

I bought 4 flight tickets with smart fare , but the reservation was never made with actual airline, so i called smartfares to ask about the situation and they say that the price of the tickets had changed from when i bought them ,that's why i don't have a reservation with the airline and they ask f…

Publicado 25 de Enero
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Cambios de horarios y tarifas

Necesito seguridad. En un principio ya confirmaron mi vuelo pero ahora pregunté una vez mas y sorprendentemente me encuentro que hubo supuestos cambios y tengo que pagar una diferencia de tarifa....ya me han hecho en dos acasiones anteriores. Me siento perdida y e*****da... Y tengo mucho miedo de v…

Publicado 20 de Enero
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