Realice el pago de un colchón el 28 de noviembre incluyendo el flete para el norte del tolima, contando los 22 días hábiles para entrega fuera de bogotá, ya se cumplió el plazo. atención al cliente no responde las llamadas o e-mails por ningún canal de atención, necesito urgente el colchón para la…
Publicado 11 de EneroMirando todas las quejas que se han interpuesto a colchones paraíso a nivel nacional están jugando con la gente donde ofrecen un producto y se hace un adelanto de pago no cumplen con la entrega , se hace el reclamo de devolución del dinero dicen pase la carta y la constancia del banco …
Solucionado 05 de FebreroDesde el día 30 de noviembre realice la compra de un colchón en donde expuse la necesidad de pronta entrega ya que mi mamá tiene cáncer en los huesos, la promesa de entrega fue el 11 de diciembre. Claramente nunca recibí el producto, nadie se comunica a informar nada, en los números relacionados cu…
Publicado 04 de EneroDesde noviembre 24 hice una compra por $4000000, 2 colchones dobles 1 base, el espaldar y daban de regalo 1 colchón, desde el principio todo estuvo mal: el vendedor dijo q era un valor y luego me llamó diciendo q faltaban 180000 se le entregaron el día q enviaron: 1 colchón , doble, el colchón senc…
Publicado 03 de EneroDesde el 29 de noviembre de 2023 compré un combo de colchón+protector+plumón+almohadas, la página dice que en máximo 15 días entregan el producto y a hoy 02-01-2024 no llaman siquiera, instauré un queja con ellos radicado r-077846 y no dan solución alguna sólo dicen una y otra vez que está en produ…
Publicado 02 de EneroHace mas de 15 días escribí esto: se compro un combo que ellos ofrecen : colchón, plumón, almohadas(2), protector de colchón; desde el 26 agosto de 2023, y es la fecha nov-20-2023 y aun nada que lo entregan, el cuento de ellos para sacar el cuerpo y no cumplir, es decir que esta en producción, a…
Solucionado 21 de DiciembreEl 20 de octubre se realizó ls compra de una colchón en la empresa colchones paraiso de fusagasuga se realizó pago una parte y la otra parte con addi quedaron de entregar el produxto el 23 de noviembre. Desde ahi se ha llamado y no responden, no quieren enrregar el producto ni devoover el dinero ya…
Publicado 05 de DiciembreEquipo de colchones paraíso, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el incumplimiento en el tiempo de la devolución de mi dinero, el cual envie toda la documentacion requerida por ustedes el dia 21/08/2023 en relación ha la inicial del credito para el producto (combo base…
Publicado 05 de DiciembreDe acuerdo con lo previsto en el literal h) del artículo 50 del estatuto del consumidor (ley 1480/11), salvo pacto en contrario, el proveedor debe entregar el pedido a más tardar en el plazo de 30 días calendario, contados a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor lo haya realizado. …
Publicado 30 de NoviembreCompre un sofa cama y un puff en muebles y accesorios hace 4 meses, nunca cumplieron la entrega, abri un caso en la sic don se comprometieron a hacer la devolución del dinero que iba a ser hecha para el 20 de noviembre. Aún no han hecho nada. Ya se escalo el caso con sic facilita y se hará todo lo …
Publicado 30 de Noviembre