Autos Zanet

Yo compré un siena está saldado es modelo 2015 y no me entregan la prenda

Hace dos años retire el auto el de hoy necesito la prenda y no tengo respuesta de zanet y de fiat

Señe un vehículo fiat mobi way el día 12 de enero del 2017 y me informaron que tardaría 30 días ya van 60 días y no saben cuándo lo van a tener quiero saber como tengo que hacer para que me reintegren la seña y anular la operación muchas gracias