Western Union

Error de validación de identidad

Quiero enviar dinero a otro país, pero al intentar validar mi identidad me sale " se produjo un error al validar tu identidad, por favor intenta más tarde" llevo ya 2 días intentado y me sale lo mismo. anteriormente tenía ya un perfil,con otro correo, pero no valide datos ni nada y al tratar de acceder a ese perfíl me pidió una pregunta de seguridad que la verdad olvide. Así que me bloquearon el perfil temporalmente, encerio necesito urgente una solución.