Volala

La empresa dice que hizo la transferencia con el reembolso y nunca llego. Hubo un error y no la quieren volver a realizar. Tengo los comprobantes vl-143973

Hace dos años que me tienen que devolver mi dinero y me dicen que me ofrece un voucher. Son una vergüenza yo no quiero saber más nada, solo mi dinero y me lo robaron ellos ya que copa airlines me mando el comprobante de devolución . vl-143973

Hace 1 año que estoy intentando reprogramar un vuelo. Conseguí hablar con un representante hace 2 meses y me dijo que tengo que seguir esperando a que ellos se comuniquen conmigo. Sigue pasando el tiempo y mi dinero se va desvalorizando ya que ellos mantienen el valor de compra de hace 1 año. Un de…

Compré por volalá 5 aéreos a cancún. 2 meses después la aerolínea cancela los vuelos. volalá nos dice que el reembolso ya fue procesado y reportado a la compañía aérea y que la devolución demorar entre 3 meses y 1 año; y que la comisión que me cobraron ($33.932,44) como intermediarios no me la re…

Me cancelaron el vuelo por segunda vez y nadie se comunica conmigo para reprogramarlo

Compré 3 pasajes a londres el día 15 de agosto de 2020, me cancelaron los vuelos entre el 16 de diciembre de 2021 y el 2 de febrero de 2021, el dia 19 de marzo de 2021 solicite reembolso y nunca me reembolsaron el dinero.... ellos contestan primero que lo devolvieron, meses despues que solo devol…

Volalá no explica que ellos no pueden cambiarte de aerolinea. Compré un pasaje a costa rica por volalá y ellos me ofrecen un vuelo por aairlines que "debe" pasar por usa. Volalá nunca me advirtió que necesitaba visa en usa para volar a costa rica, por lo tanto perdí el vuelo y no me reembolsan el d…

Compre pasaje a cancun para el 21 de mayo de 2022, el vuelo esta cancelado de hace 7 días, volala no me informo nada, me entere por mi suegro que compro el mismo vuelo por despegar y ya le avisaron que esta cancelado , no me puedo comunicar, no atienden y no responden el mail que hice el reclamo