Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
En octubre de 2012 cambie mi pack de cable e internet x una oferta de telecom llamada superpack, te ofrecian telefono, internet y Directv por un año a 250$. Resulta que en mi ultima factura llego un importe de 350$ por lo cual hago mi reclamo. Resulto ser que en el sistema no…
Publicado 02 de JunioQuiero que de una vez por todas telecom me instale el telefono ya que lamentablemente es la unica empresa de telefonia fija en cordoba. hace 5 meses que solicite la linea para la localidad de mendiolaza a 20 km de cordoba capital y me dicen que no hay cables, que tienen que hacer un tendido nuevo!…
Publicado 15 de AbrilMi linea 48267424 hace un mes que no tengo linea. ya no se que hacer para pedir reparacion y lo ultimo que ese telefono no pertenece a ningun cliente...ah pero tengo la facturas pagas al dia
Publicado 10 de AbrilHoy 9 de abril de 2013 hace un año que pedí la instalación de una linea a telecom. a los pocos días de pedirla aboné la instalación, me llegó una carta diciendomé que era factible la instalación. todavía sigo esperando. cada vez que llamo, me toman un reclamo y que espere 72 horas. en un momento me…
Publicado 09 de AbrilYa hace mas de 20 dias que estroy realizando reclamos y nada pasa, por eso vamos a intentar por este.
Publicado 05 de AbrilEstoy sin teléfono por la caída de un arbol luego del temporal del 01/03 (se cayeron los postes y cortaron los cables), y en telecom nadie te atiende. Solo podés registrar tu reclamo en el 114, y cuando volvés a llamar la maquina te dice que ya está hecho el reclamo que ya lo van a arreglar... Y as…
Publicado 13 de MarzoEn agosto de 2012 telecom me dejó sin teléfono e internet por mas de 20 días, en todos los reclamos que hice en ese periodo la respuesta siempre fue: "no podemos hacer nada". finalmente le di de baja a la linea, pero esos días sin servicio, obviamente me los cobraron igual. siete meses después me l…
Publicado 01 de MarzoDespués de esperar tanto el telefono en el barrio altos de la calera, luego de esperar por 2 meses al tecnico cuando va me deci que la caja donde se hacen la conexion estan mal cableada y por lo tanto no puedo tener servicio. son de terror
Publicado 20 de FebreroUna verdadera caga el "112" hace 23 minuto que sigo esperando que me atiendan la reconcha de la madre...
Publicado 05 de FebreroPedi la linea en junio, me llego la boleta que page el 24/07/2012 y todavia estoy esperando que venga telecom a colocar la linea, tengo un monto de reclamos hechos y ninguna solucion. Encima para poder hacer una queja tenes que disponer de una hora por lo menos de tiempo porque antes no te atienden…
Publicado 11 de Octubre