He tenido un problema con la agencia de viajes smartfares.com y ellos han autorizado la devolución de un dinero que pagué por un producto que no recibí. Ahora resulta que traveler help desk debe hacer la devolución y alega que debe verificar con la aerolínea por unos piquetes que la agencia ni siquiera emitió y que no le confirmó a la aerolínea. No entiendo por qué en este caso en el que fue la decisión de la agencia no emitirme los tiquetes y tengo que ser yo la perjudicada y no tener derecho a la devolución del dinero.
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Llevo varios días intentando q me realicen la devolución del dinero n…
Me gustaría saber como denunciar esta pagina, yo hice el pago de un t…
Despues de realizado el pago se comunicaron para decir que el vuelos …
Muy mal. Tuve que poner una queja ante el ministerio. Al final la aerolínea tampoco les aceptó esa política que tienen de vender los tiquetes y luego pedirle más plata a los clientes, de manera que la aerolínea les negó la devolución del dinero y los obligó a mantenerme el precio inicial y a emitir el tiquete. Realmente esta empresa no es confiable.
16 de Mayo a las 10:39 hs.