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Man chile ve de un pasaje x un monto y luego cobra más para confirmarlo

Hola, el día 03/06 hice una compra de 2 pasajes a nyc vía latam, booking number: mfc2zw vuelos 0530 y 0533 de latam, por un valor de $1.355.540 que pague con visa cmr falabella, monto que fue descontado en mi cuenta y hoy me llaman para decir que el vuelo está disponible pero que debo pagar 200 dólares más por pasaje y me confirmarían el vuelo. Me opongo y pido reembolso del dinero y me dicen que podrían reembolsar el 25 días más, cosa que me parece un exceso y no tengo la seguridad de que lo reembolsen realmente. Estoy segura que es una mala práctica y solo ponen sus pasajes más baratos y o rifan a lis pasajeros a pagar más para confirmar el vuelo

Hola, el día 03/06 hice una compra de 2 pasajes a nyc vía latam, booking number: mfc2zw vuelos 0530 y 0533 de latam, por un valor de $1.355.540 que pague con visa cmr falabella, monto que fue descontado en mi cuenta y hoy me llaman para decir que el vuelo está disponible pero que debo pagar 200 dólares más por pasaje y me confirmarían el vuelo. Me opongo y pido reembolso del dinero y me dicen que podrían reembolsar el 25 días más, cosa que me parece un exceso y no tengo la seguridad de que lo reembolsen realmente. Estoy segura que es una mala práctica y solo ponen sus pasajes más baratos y o rifan a lis pasajeros a pagar más para confirmar el vuelo
Marcela G  Solución rechazada: 

Hola, solo respondieron que reembolsarían el dinero a mi tarjeta de 7 a 20 días, cosa que aún no hacen ni tengo la seguridad que cumplan realmente

10 de Junio a las 10:02 hs.
Marcela G  solución recibida: 

Después de 15 días, regresaron el monto del pasaje a mi tarjeta, pero perdí la diferencia del dólar. Lo reciben a un valor, pero la devolución es a otro valor

21 de Junio a las 10:50 hs.

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