Smartfares vende tiquetes y luego los cancela. Te pide que pagues más para mantenerlos. En mi caso me pidieron 500 dólares más por un tiquete que inicialmente valía 1000 dólares. Pedí que cancelaran y no me quieren hacer el reembolso. Me piden que espere 14 días para el desembolso, pero lo cierto es que no quieren dar ningún comprobante del reembolso. Esta empresa es un caso serio de e*****.
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Llevo varios días intentando q me realicen la devolución del dinero n…
Me gustaría saber como denunciar esta pagina, yo hice el pago de un t…
Despues de realizado el pago se comunicaron para decir que el vuelos …
A mí también me ******ron compré 4 boletos y luego cancelaron y dijeron en 15 días devolverla mí dinero y ahora no lo devuelven y cuando llamo tranca la llamada
02 de Junio a las 8:01 hs.ResponderEs muy difícil con ellos. Recomiendo acudir a los canales de protección de consumidor. Realmente no es una práctica honesta la que tienen
02 de Junio a las 12:35 hs.ResponderYo estoy en las mismas, pero los insulté y aquí estoy en línea para que me resuelvan el problema. Llamen y antes que hablen digan que están grabando la llamada, amenacen con demanda y van a ver que los escuchan
02 de Junio a las 17:24 hs.ResponderEs una empresa muy irresponsable. La verdad es que no creo que ese procedimiento sea legal. Hay que llevar el caso a las autoridades: derecho de petición y luego a la superintendencia. Es atroz
03 de Junio a las 19:44 hs.ResponderEso no es legal hay que denunciar pero por Estados Unidos por su dirección es de allá en la entidad de protección al consumidor de EEUU
03 de Junio a las 22:30 hs.ResponderTambién tienen razón social en colombia y en otros países. Acá en colombia eso se considera una práctica abusiva y se puede penalizar. Insisto: hay que ir directo con derecho de petición e ir a superintendencia
04 de Junio a las 15:25 hs.ResponderPuedes compartir esa razón social
04 de Junio a las 15:28 hs.Les comento que gracias a la gestión y el apoyo de mí banco me devolvieron mí dinero yo también escribi al ente de protección de los consumidores de Estado Unidos y ellos me enviaron estos correos para poner la queja
06 de Junio a las 22:52 hs.ResponderPhone: (***) ***-****
Fax: (***) ***-****
Email: sellers.travel*doj.ca.gov
Website: ****oag.ca.gov/travel
Pero ya a mí me devolvieron pero aquí le dejo por si ustedes todavía no le han devuelto
Que bueno Luis, yo estoy en gestiones con mi banco en Chile
07 de Junio a las 11:03 hs.****://****oag.ca.gov/travel
06 de Junio a las 22:54 hs.Responder