Rutatlantica

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Reclamos a Rutatlantica

Reclamo a Rutatlantica

No cumplieron con el servicio que tiene que brindar con aire acondicionado y cer

Hola hoy viajamos desde villa gesell a luis guillón yo mi hija y marido.el micro ya salió sin aire acondicionado y haciendo los reclamos a los choferes.llegamos hasta el cruce echeverri con gente descomponiéndose del calor grandes y chicos.no se podía respirar hoy 6 de marzo del2023.con la temperat…

Solucionado 22 de Marzo
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Demora en viaje en micro que no funcionaba y no era el contratado

El domingo 12 de febrero con horario 9.10 desde puente saavedra ingresa mi hijo de 16 años al micro de rutaatlantica con destino a mar de ajo. Su llegada estimada era a las 14.15 hs. A mar del tuyu. contraté un coche cama, cómodo y seguro...eso esperaba. El que llego no era asi. En un horario dond…

Solucionado 19 de Marzo
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Mala atención del personal a través de whatsapp

En el día de ayer compré un pasaje con fecha 11/3 desde caseros a pinamar, me envían el link de pago, lo realizó y 5 minutos dsps envío comprobante de mercado pago, consulto si recibo mi pasaje x whatsapp, no me responden y a las tres horas recibo cancelación de compra. Me quedo sin pasaje y mi din…

Solucionado 28 de Marzo
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Micros en mal estado y demoras

En el día de ayer 28/01/23 salimos con mi hija menor desde san miguel 7.35 am a v gesell en servicio coche cama para tener mas comodidad. El micro salió a horario. El motivo de mi reclamo es por la falta de limpieza y mantenimiento del micro como consecuencia tardamos más de 12 hs en llegar al des…

Solucionado 29 de Marzo
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Retraso micro de pilar a mar del plata

El micro deberia haber salido a las 7:15hs desde pilar a mar del plata, pero salio 8:36hs y cambiaron 2 veces de micro antes de salir a mar del plata

Publicado 28 de Febrero
Reclamo a Rutatlantica

Irresponsabilidad, peligro y malas condiciones de viaje

El arribo del vehículo a la parada ya fue preocupante al tener la tapa del motor abierta. Una vez iniciado el viaje el día 23/02 a las 10:00 am cuando debía arribar 09:35 am, tardaron una hora desde caseros hasta liniers (cuando no debería tardar más de 30 minutos llegar). A mitad del viaje el aire…

Solucionado 08 de Abril
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Mala experiencia

23/02/2023. El arribo del vehículo a la parada ya fue preocupante ver el micro con el motor abierto. Una vez iniciado el viaje se equivocaron de camino y para llegar a la otra terminal tardamos más de una hora y media (cabe destacar que desde caseros a liniers no es más de media hora) salimos a las…

Solucionado 08 de Abril
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Devolucion de pasajes- 21/02

Estimados, me dirijo a ustedes con el objetivo de la devolucion de los boletos el dia 21/02 debido a los siguientes motivos: 1- retraso del bus de partida de casi dos horas 2- viaje desde santa clara a liniers de mas de 10 horas. 3- paradas del chofer del bus por 30 min cada una en 3 estaciones d…

Solucionado 08 de Abril
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No cumplieron con horario de llegada y tuve problemas por eso

Les comento, tenía pasaje a las 23:55 con llegada a las 04:35, yo entiendo que puede aver atrasos por eso mismo saque en ese horario entendiendo que se podía atrasar unas horas , el problema es que se atraso 8 horas , por las cuales perdí presentismo y día laboral en mi trabajo y mi pareja lo mismo…

Solucionado 08 de Abril
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Orrible

Es una vergüenza la empresa rutatlantica los colectivos son viejos y están sucios y el baño es un asco!. Y con el tema del horario son un desastre estuve esperando 3hs encima es tan viejos el colectivo que ala mitad de camino se quedó sin aire acondicionado que vergüenza para la empresa

Solucionado 08 de Abril
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