✳️ Piero es una tienda argentina especializada en la venta de colchones. Ofrece sus productos vía online y también en sus locales físicos. Tiene más de 50 sucursales en todo el país y realiza envíos a todas las provincias.
▶️ Estos son las vías de contacto con Piero:
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☸️ Según los términos y condiciones de Piero sus productos tienen garantía extendida por 5 años. Para acceder a la misma debés ingresar tu compra en "garantias piero" dentro de los primeros 12 meses posteriores a que te entreguen el producto.
La garantía posee una cobertura decreciente, es decir que disminuye con el paso del tiempo. Estos son los valores que cubre la garantía de Piero:
⚠️ De acuerdo con lo establecido en los términos y condiciones de Piero, el usuario cuenta con 10 días luego de recibir su entrega para cambiar el producto si no le gusta o no le satisface.
Estas son las condiciones necesarias para realizar un cambio:
Los reembolsos se hacen por el mismo método de pago que se haya utilizado para la compra. En transacciones con tarjeta de crédito se anula el pago y en compras en efectivo la devolución del dinero queda en la cuenta de Mercado Pago.
✅ El plazo de entrega para los productos de Piero es de 15 días para las compras realizadas a través de su tienda online. Según los términos y condiciones de Piero este plazo puede extenderse ya que está sujeto a las restricciones y medidas de circulación impuestas por la situación sanitaria.
En el mes de enero compre un colchon piero línea body pro de 140 × 190. Y al cabo de 4 meses compacto la goma espuma por completo hundiéndose por completo en el lugar do de me acuesto. Ya probé con cambiarlo de posición pero ocurre siempre lo mismo
Publicado 02 de OctubreHace tres días compré un somier de dos plazas que traía dos almohadas de regalo, en la fábrica de ruta 202. Tienen un olor tan fuerte y desagradable que no se quita con ventilacion. No pudimos dormir del olor que nos queda impregnado en la ropa y cabello incluso. necesito una solución urgente porq…
Publicado 15 de SetiembreDesde el 6/3 pido a piero que me realice el cambio inmediato del colchón que compre por uno más chico, me pidieron fotos del producto que ya envié dos veces , intercambio de mails donde se habían comprometido a traer el colchón y llevarse el de cambio , algo que nunca cumplieron, no solo nadie da l…
Solucionado 12 de AbrilEl martes 7 de marzo informé a piero de mi disconformidad, porque me llegó el somier que me pareció de muy mala calidad y el colchón que viene en caja enrollado y en la página oficial de piero no aclaraban que venía así. solicite el martes 7 que retiren el producto y hace 3 semanas que sigo esp…
Solucionado 01 de AbrilEl día sábado 4 de marzo realice desde la página on líne de piero la compra de un colchón modelo nuevo nirvana tipo de relleno espuma tamaño 100x190 , el lunes 6 inmediatamente llame para hacer un cambio de medida por un colchón de 80 x 190 a lo que me respondieron que ya estaría despachado y qu…
Publicado 15 de MarzoCompre 2 colchones y se hundieron al segundo dia de uso. No se pueden usar porque nos caemos. Están como vacios por dentro.
Publicado 13 de FebreroBuenos dias, les escribo para hacer un reclamo por 3 colchones que compramos en mar del plato el dia 26/01/2022, en el local llamado muebles misiones, dirección av. Edison 2181- mar del plata. sucede que estos tres colchones piero serían utilizados en una casa de veraneo que solo es ocupada 15 dia…
Publicado 07 de FebreroRealice una compra en 12 cuotas de un colchón, pague por mercado pago, a los segundos apreté el botón de arrepentimiento por las malas críticas que leí en los comentarios de la página... No me devolvían el dinero, hice el reclamo mediante mercado pago, supueatamente en agosto me devolvieron el dine…
Publicado 06 de DiciembreCompre un colchón piero continental a traves de mercado libre, a casa héctor el 29/08/2021. Según la promocion tenía 5 años de garantía. Hoy el colchon se abrió de todo un costado, me piden un número que nunca vino con el colchon y no lo reconocen!!!! en el historial de compras mías se encuentra l…
Publicado 04 de DiciembreDesastroso el envio no cimplen no dan respiustas por telefomno ni por mail consejo no compren en sitio piero nunca!!!!!!!! ya hice denunecia en defensa al consumidor presentasno las grabaciones y documentacion hgan las denincias como yo
Publicado 30 de Setiembre