Pago Efectivo

Hise recargar diamantes el dia de ayer y hasta ahora no me llega los diamamtes nose que paso pero no me llega quisiera que me los des mis diamantes que hise recargar o ya no volvere a cargar diamantes nunca mas. Es todo es0ero que lo vean

Yo compre diamantes a una amiga y todavía no le llegan esta todo pagado cual puede ser la solución por favor ayúdenme.