No e recibido mi producto
Tenia q llegarme el producto el 7/10 y todavia nada. Necesito el producto o mi dinero
Solucionado 15 de Noviembre
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Tenia q llegarme el producto el 7/10 y todavia nada. Necesito el producto o mi dinero
Solucionado 15 de NoviembreCompre un producto el 4/10 estamos a 20/10 ya para el 21 y no llega siempre que se retraso, ''en camino al domicilio'' hace 5 dias.
Publicado 20 de OctubreHace un mes compre una bomba de agua por Mercado Libre y ocasa se encargaba de traerme el producto no tengo respuesta de ninguna clase y la plata ya la page .usan el dinero de uno y cúando quieran me van a responder o quizás nunca .quiero mi compra por favor no mientan …
Solucionado 15 de NoviembreCompre el producto dia 06 de octubre y desde entonces me informan por mail que se encuentra atrasado mi pedido y lo pasan para la semana siguiente.- compre varias cosas y nunga tuve problemas, por ello no me molestaria unos dias de retraso pero ya van dos semanas y el producto no llega
Publicado 20 de OctubreCompre por mercadolibre, solo me dan la opcion de envio a domicilio, el mismo se realizo el dia 3 de octubre y aun no le he recibido. Quiero el producto y que me lo envien.
Publicado 20 de OctubreDespacharon viernes 13 de octubre.... Todavía no me salta el código de seguimiento... Quisiera que se acelere el trámite...
Publicado 19 de OctubreHace 15 dias realice una compra en Mercado Libre y solicite el envio a través de mercadoenvios, hasta esa compra mercadoenvios trabajaba con oca empresa con la cual jamas tuve inconvenientes, ni siquiera cuando estuvieron de paro, como mi producto no había llegado en la…
Publicado 19 de OctubreCompre en Mercado Libre y despacharon mi producto el 5/10/2016 con fecha de entrega el dia 14/10, estamos a 19 y todavia no aparece mi producto no se a quien reclamar nadie se hace responsable.
Solucionado 27 de OctubreHace 15 dias hice una compra por Mercado Libre y todavia no me llego el producto a la ciudad de la plata, es imposible q tarden tanto para un envio de 50km, ya me cambiaron la fecha de entrega del lunes para el jueves, y la verdad no tengo ninguna esperanza de q llegue…
Publicado 19 de OctubreHace más de 20 días compre un producto por ml y ocasa me informa que el encio demorado llegaria el 14 de octubre como máximo, nunca llegó, nunca estubieron en mi domicilio y la empresa donde lo adquirí me informa que son un desastre con las entregas, sólo quiero mi productoooooo
Publicado 19 de Octubre