No llegó el paquete
Buen día mi paquete no llegó y hace más de 10 días que hice la compra mi número de seguimiento es 43278369519. Gracias
Publicado 25 de Abril
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo. Por lo general Ocasa no reparte los sábados.
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Los usuarios corporativos, para poder efectuar el Ocasa seguimiento de envíos podés seguir los siguientes pasos:
✴️ Otra posibilidad es ingresar en este link y directamente pegar el número de seguimiento Ocasa.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
Ocasa Mercado Libre | ☎️ 0810 888 4343 |
Buen día mi paquete no llegó y hace más de 10 días que hice la compra mi número de seguimiento es 43278369519. Gracias
Publicado 25 de AbrilCompré por mercado libre aprox. El 10/04/24 y al día de la fecha 23/04/24 no fue entregado mi domicilio m compra. Yo pagué este servicio para me lo envíen a mi casa.... Y nada. Quieren q lo valla a buscar. Son unos sinvergüenzas.
Publicado 23 de AbrilCompre una xbox series s a un local, que utilizo mercadopago como método de pago. Cuestión que ocasa entrego mi paquete a un tal ariel, sin solo eso ariel, y ahora se lavan las manos
Publicado 22 de AbrilIse una compra por mercadi ibre me lo tenia q traer ocasa y dicen q pasaron por mi domicilio y que yo no estava eso es mentira yo estaba en mi domicilio es una e***** lo q hace ocasa yo pago para q lleguen a mi domicilio y ellos mienten
Publicado 20 de AbrilEstoy esperando mi pedido que hice en mercado libre y no me llega hace ya 3 días siempre dice lo mismo que nunca estoy en mi casa pero si estoy y nunca vienen parece que no entra a mi barrio pero yo dejé mi número de teléfono para que me llamen por las dudas siempre hacen lo mismo, cualquier cosa l…
Publicado 19 de AbrilHace tres días que me están mandado mail de que el repartidor no me encuentra en mi domicilio y nisiquiera viene. Ya mande mi ubicación actual así como lo pide la la empresa por whatsapp y nisiquiera así viene. Es una vergüenza que te cobren por un servicio que no brindan.
Publicado 19 de AbrilEstoy esperando una tarjeta. Me llegan los email avisando " hoy pasaremos por el domicilio" no pasan. Informar que pasaron (?????) mienten. Les cobran a las empresas para prestar un servicio que no brindan. Eso es e*****r. Es una empresa ñoqui.
Publicado 18 de AbrilDesde ayer me están mandando un mail de que mi pedido no puede ser entregado porque no encuentran mi domicilio, tenía dos envios, uno llegó normalmente y el otro que mandaron con otro repartidor dice que no encuentra el domicilio. Como puede ser posible. Desde temprano lo estoy esperando, nunca vin…
Publicado 18 de AbrilEl paquete supuestamente vinieron y no había nadie y lo volvieron a dejar en el centro de distribución. necesito que si no hay nadie me lo puedan dejar en algún lugar para retirar. Ya que no puedo estar esperando todo el dia del reparto de ocasa por mi trabajo.
Publicado 18 de AbrilDicen q no pudieron encontrarte en el domicilio y nunca fueron. Falsean información. Te hacen perder el tiempo esperando y al final el paquete es devuelto.
Solucionado 20 de Abril