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Un 19% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Nestlé

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Compensación

, acabo de comprar un helado de cucurucho oreo que era un asco... Primero vino solo la mitad y segundo arriba de la crema en un extremo estaba cubierto por una película congelada de agua. Un horror la verdad solicito que me compensen por la compra realizada me parece una fta de respeto y más por lo…

Publicado 09 de Enero
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Horrible nescafé de vainilla de máquina

Máquina de nescafé en av de mayo entre suipacha y carlos pellegrini da un café de vainilla con muy mal gusto, pagué 2 dólares por él y me quedé solo con el disgusto, sin café.

Publicado 11 de Diciembre
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Información por provocar daño a la salud

Soy clienta de pureza vital hace años por problemas de salud. No puedo ingerir agua mineralizada,si mineral. recientemente la empresa cambió la imagen y también el sabor, llevandome a una inflamación intestinal. Los bidones no especifican si el agua es mineral o mineralizada y la página que anunci…

Publicado 10 de Noviembre
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Que me entreguen el pedido. o devuelvan el dinero

El día 30/08 realice pedido y pago de 8 cajas de cápsulas con el número de pedido ar3axqmtqn. Supuestamente la empresa chazqui vino a hacer entrega del pedido el viernes 31 y el lunes 03 en horarios que hay gente en el domicilio, ya que es un domicilio comercial. Por lo tanto o bien nunca vinieron …

Publicado 11 de Setiembre
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Entrega de producto

El 23/08/18 realicé (y pagué) el pedido nº #ar3akt0scl, mediante el cual compré las siguientes cápsulas dolce gusto. El pago fue realizado el día 23/08 mediante tarjeta de débito, y dolce gusto me confirmó el mismo día que recibieron el pago.el domicilio que informé para realizar la entrega fue mer…

Solucionado 11 de Setiembre
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Kit kat, cele break

Hola buenas tardes, compré la caja de 150,3g que contienen 9 unidades de 16,7g, y unos de los paquetes vino con una barrita sola y contiene una bolita adentro de algo. Todavía no abrimos el paquete, sólo lo tocas por fuera y te das cuenta lo sucedido. esperamos una respuesta a esto , ya que uno …

Publicado 20 de Agosto
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Una caja de kit kat como corresponde

Hola, el domingo compré una caja de kit kat, la cual traía 9 paquetitos, los de sabor chocolate blanco fueron simplemente una barra de chocolate sin tener las capas características de kit kat. me llevé una gran decepción ya que esperaba encontrarme con la golosina que me gusta tanto y consumo hab…

Publicado 31 de Julio
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Esperando el cambio de maquina dolce gusto hace un mes

A mediados de junio 2018 realice en la web de nestle la compra de una maquina dolce gusto y 12 cajas de capsulas, me llego a los 10 dias, cuando la voy a poner en marcha para hacerle el servicio de limpieza no funcionaba... Llame a linea nestle y me dijeron que la embale que la iban a cambiar, hoy …

Publicado 31 de Julio
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Chandelle secret mousse

Fui a comprar al santa isabel que estesta el centro de stgo, me lleve el nuevo producto de nestle el chandelle secret mousse el cual al llegar a mi trabajo lo abro y estaba la mitad del producto, no creo qur al sacarlo del frío se disminuya el producto y no cuesta doscientos pesos tampoco. Entonces…

Publicado 26 de Julio
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Pedido demorado por falta de stock

Me tienen demorado un pedido de cápsulas por falta de stock en una de las cápsulas. Cuando si no hay stock no deberían estar disponibles para comprar. Ahora no sé cuándo va a llegar y necesito las cápsulas siendo que las pedí con anticipación.

Solucionado 26 de Julio
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