Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Es la tienda en línea o física de Claro donde podés adquirir productos y servicios relacionados con la empresa, como "Claro equipos", teléfonos móviles, accesorios, planes de datos, y otros servicios de telecomunicaciones.
Ingresando en claro Packs Ya con tu número de línea van a brindarte información sobre lo que pueden ofrecerte. Los paquetes que adquieras podés usarlos para acceder a internet, usar aplicaciones o realizar cualquier otra actividad online.
Estos packs pueden incluir "Claro recarga", datos móviles, minutos de llamadas, mensajes de texto o servicios adicionales como suscripciones a plataformas de streaming.
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Si querés dar de baja Claro tenés que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad. Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitás pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenés que ingresar a “Mi Claro” y solicitar la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conocé el Monto y Pagá tu factura con Tarjeta de Crédito - Débito Visa | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| En que se consume mi saldo: Conocé el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
| Servicio al Cliente: Móvil & Residencial | https://www.claro.com.ar/ | Todos los días las 24 horas |
"¿Cómo llamar a atención al cliente de Claro?" o "¿Cuál es el 0800 de Claro?". La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Todos los días las 24 horas |
| Comprar Línea Nueva |
0800-123-25276 Opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito |
*7246 0800-123-7246 |
Todos los días las 24 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555-5555 | Todos los días las 24 horas |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800-123-0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800-122- 4652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800-123-5555 Opción 3 |
Todos los días de 8 a 22 horas |
✅ También podés ponerte en cotacto con la empresa, dejando tus datos, a través del Formulario Online.
¿Necesitas resolver una consulta sobre tu conexión a internet con la empresa Claro? La forma más directa es llamar al ☎️ 0800-123-0611 y contactar con el sector de Atención al Cliente de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente, hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja. En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”.
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asistentes la que esta encargada …
Publicado 02 de JunioTengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentemente no funcionó.
Publicado 01 de JunioCuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Publicado 01 de JunioDesde hace 7 noches, el beneficio"noches libres" no funciona para nada, ni bien ni mal, es como si no lo tuviera , totalmente sin internet en el horario de 22 a 6am, por horas me pase intentando, hoy 31 de mayo, se supone que esta activo hasta el 10 de junio.me contacte con claro,por web, tuve que …
Publicado 31 de MayoApreté mal y recarga 30.[números] y era 3.[números]
Publicado 31 de MayoHace tres meses me cambié a otra empresa y me siguen cobrando, como hago para que me devuelvan lo que cobraron estos meses y que no me sigan cobrando la línea telefónica
Publicado 29 de MayoQuiero libro deuda
Publicado 27 de MayoQuiero saber que casa de cobranza tiene la deuda que tengo
Publicado 23 de MayoEl dia 21/5/[números] recibo como un mensaje de texto de claro que tengo una" suscripcion a un sericio de hocme por $ [números],46 pesos por mensaje de sms y responde baja si no queres renovarlo" fue una sopresa total porque nunca me suscribi a ningun servicio adicional desde mi telefono. Voy a ver…
Publicado 23 de MayoHice la compra de un chip nuevo movistar y la aplicación de autentikar no funciona y da error en el proceso de validación de identidad sin permitir usar el chip comprado, y yendo a sucursal no te ayudan por ser prepago.
Publicado 18 de MayoPara quejarme de las empresas celulares ejem claro, en menos de un mes aplicaron 2 aumentos a las líneas prepagas.. otra empresa imowi se le solicita la baja y no dan respuestas. las empresas móviles hacen lo que quieren
Publicado 18 de MayoSe me extravío el chip que active la billetera y quiero cambiar por mi número actual de ahora...
Publicado 16 de MayoHice un cambio de vencimiento de la facultad que normalmente vencía el 26, cuando hago el cambio me viene para abonar el 1 de junio [números] dos facturas juntas, imposible de abonar
Publicado 11 de MayoNo tengo acceso a mi cuenta de claro pay quiero recuperar la cuenta
Publicado 29 de AbrilQuiero cambiar el imeil
Publicado 20 de AbrilNo puedo entrar a mí billetera claro y ahora menos en mí claro
Publicado 20 de AbrilQuiero hacer público mi reclamo porque me parece totalmente injusto. solicité un cambio en la fecha de vencimiento de mi factura para poder organizar mejor mis pagos. Sin embargo, como consecuencia de ese cambio, ahora me están enviando dos facturas a vencer en el mismo mes (mayo). entiendo q…
Publicado 16 de AbrilCompré dos teléfonos motorola g35. El de mi esposa funciona perfecto. El mío desde que intenté pasar los datos del anterior es un desastre. Se recalentó y la batería paso del 95 al 54 por ciento en 15 minutos. Lo mandaron al service y regreso peor. Es imposible usarlo, tuve que volver al anterior. …
Publicado 15 de AbrilTengo suspendida mi cuenta sta fe y no puedo recuperarla por que cambie el numero
Publicado 09 de AbrilHola que tal mi nombre es leonardo velasco dni [números], tengo una deuda con esta entidad y quiero pagarla pero necesito un certificado de cancelación de deuda para poder pagarlo, espero una pronta respuesta muchas gracias
Publicado 30 de Marzo