Claro es una empresa que provee servicios de comunicación en Latinoamérica. Es propiedad de la compañía mexicana América Móvil, controlada por el Grupo Carso.
En 2011, Claro tenía más de 265 millones de clientes inalámbricos; 30 millones de líneas fijas; 17 millones de accesos de banda ancha; y 16 millones de abonados de TV por cable.
Claro Argentina nació en marzo de 2008, para sustituir la marca CTI Móvil, que había sido adquirida por América Móvil en el año 2003, que funcionaba desde 1994.
Actualmente brinda servicios móviles de telefonía e internet; pero también para el hogar como Claro internet, cable y teléfono. Además brinda descuentos y promociones como el “triplica Claro hoy” para que quienes contratan planes pre-pago y/ó pospago; los Claro pack con descuentos al contratar todos los servicios de esta empresa.
También ofrece servicios Claro empresas, para las corporaciones que necesitan contratar cable, teléfono ó internet satelital Claro
✳️ Internet 1 giga + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Packs Roaming; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 2 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming incluido en países limítrofes; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 4 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 7 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 10 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo
✳️ Internet 15 gigas + WhatsApp gratis; Llamadas ilimitadas a todos los Claro; Llamadas ilimitadas a otras compañías; Roaming América y Europa incluido; SMS Ilimitados; Películas y series Sin cargo.
Para entrar en Mi Claro ingresar con número de línea ó con dirección de correo electrónico y con una contraseña, de esa manera se accede al canal de autogestión de la empresa.
Como todas las empresas que ofrecen servicios de telecomunicaciones, en tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos.
Puntualmente hacia Claro el principal reclamo está relacionado con problemas en la señal. El segundo problema más frecuente que tiene esta empresa es con Filo News, las personas nos piden ayuda para solicitar la filo news baja.
En tercer lugar, por inconvenientes con el saldo, “se gasta sólo”, explican las personas.
Si queres dar de baja Claro tenes que tener en cuenta que al hacerlo perderás el número, si no queres perderlo, podés hacer la portabilidad.
Además, cuando solicites la cancelación Claro de cualquiera de sus servicios, la cuenta se cancelará en su totalidad sin posibilidad de reconexión y retirarán todos los equipos (módem y/o decodificador/es).
Si necesitas pedir la baja del servicio de un titular fallecido, tendrás que acercarte a uno de los Centros de Atención Claro con el certificado de defunción en papel o escaneado (el archivo no deberá superar los 5 MB). En caso de ser digital, se tendrá que enviar por e-mail a [email protected] con el asunto: "Cancelación por fallecimiento". Además, tenés que informar el número de cuenta, número de línea y DNI del titular.
Si te robaron el teléfono o lo perdiste y suspendiste el servicio pero querés dar de baja el servicio, podrás gestionar la cancelación llamando al *611 desde una línea Claro, al 0800-123-0611 desde cualquier teléfono, o acercándote a alguna sucursal.
Para dar de baja el servicio de Claro, tenes que ingresar a “Mi Claro” y solicitá la “baja” por ese canal de autogestión.
| Área | Contacto | Horario de Atención |
| Facturación & Cobranzas: Conoce el Monto y Paga tu factura con Tarjeta de Crédito -Debito Visa | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| En que se consume mi saldo: Conoce el detalle de tu consumo | https://miclaro.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Servicio al Cliente: Movil & Residencial | https://www2.claro.com.ar/ | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
La empresa ofrece diferentes canales de Atención Claro de acuerdo al tipo de clientes y servicios:
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | *611 0800-123-0611 |
Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Comprar Línea Nueva | 0800 123 25276 opción 5 |
Lunes a Domingo de 9 a 21 horas |
| Cobranzas y Límite de Crédito | *7246 desde tu Claro 0800-123-7246 | Lunes a Viernes de 8 a 22 horas Sábados y Domingos de 9 a 15 horas |
| Atención al Viajero | +54 11 5555 5555 | Las 24 horas del día, los 365 días del año |
| Área | Teléfono ☎️ | Horario de Atención |
| Atención al Cliente | 0800 123 0611 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Larga Distancia | 0800 1224652 | Todos los días de 6 a 24 horas |
| Contratar Internet, Telefonía o Claro TV | 0800 123 5555 Opción 3 |
Todos los días, de 8 a 22 hora |
Compré 2 mesas plegables y me llegaron golpeadas y rotas, llevo 2 meses solicitando el reembolso de mi dinero, y solo me dicen " en espera que el área encargada de respuesta", estoy muy molesta, yo si les tengo que pagar a tiempo pero ellos no me dan una respuesta. que decepción, he comprado varia…
Publicado 05 de AbrilMe activaron un plan sin mi autorización. Yo nunca he tenido ningún plan pospago
Publicado 04 de AbrilDevolución de mi dinero me cobraron por ningún servicio
Publicado 03 de AbrilEl 27/3 compré un esim internacional porque viajaba a brasil y necesitaba cobertura para poder trabajar desde ya. El esim era de 10gb para usar durante 30 días. Lo active el 28/3 y el 31/3 ya no tuve más servicio. Dijeron que el soporte era 24hs pero los domingos no atienden. El lunes me comunico m…
Publicado 03 de AbrilTengo que cambiar el gmail
Publicado 01 de AbrilNo tengo el mismo número
Publicado 31 de MarzoHola buenas tardes. Necesitaría si por este medio me podrían enviar el código de verificación para recuperar mi billetera santa fe
Publicado 29 de MarzoNo me an embiado ningun dinero solo me cobrran
Publicado 27 de MarzoHola cambie de número y de empresa y no puedo recuperar billetera santa fe me mandan el código de verificación al número con el cual me registre pero no lo tengo mas
Publicado 26 de MarzoPedí cambio de empresa de Movistar a claro. Me dejan sin servicio y claro no envía el chip y no sabe responder el tiempo de incomunicación. necesito respuesta urgente porque mi trabajo depende de la línea celular
Solucionado 26 de MarzoDesde las 15 hs ya van hacer 5 horas queme encuentro sin wifi, tv y teléfono en mi domicilio, en lanús oeste no me dan ninguna respuesta, mas q la respuesta automática
Publicado 20 de MarzoEsta empresa lleva quitandole ala gente 30euros sin darle nada el prestamo son unos e*****dores darme baja con esta gentuza lo mas pronto posible por la privacidad de datos personales att. Jaime
Publicado 18 de MarzoClaro, para cambiarte de empresa, te llaman con insistencia hasta que consiguen que consientas el cambio. Luego de eso, agarrate. Yo accedí al cambio y me quede sin linea telefónica porque me cortaron el servicio de telecom y claro no me ha proporcionado el suyo. Desde un inicio les dije que mi tel…
Publicado 14 de MarzoHace tres días que estamos sin servicio de cable e internet de fibra óptica en el sur de san fernando del valle de catamarca, nos dicen se soluciona a tal hora y todo el tiempo van corriendo el horario y ya ni atienden los teléfonos.
Solucionado 15 de MarzoHola me estan haciendo un descuento en mi tarjeta de crédito sobre una linea de claro que no tengo
Publicado 13 de MarzoMe intentan cobrar 30€ no se a q efecto ni q empresa en concreto sin darme d alta ni contratar nada de mi parte como persona,sergio moreno garcía,gracias,quisiera q dejaran de cobrarme los 29,99€ sin ningún tipo de contrato y reclamo de absolutamente nada hecho de mi parte,gracias
Publicado 12 de MarzoMe e*****ron por instagram desde una cuenta claro pay. Nombre: óscar alberto besteiro cuit / cuil: 20-21052192-6 cvu: 0000085700202105219268 cvu alias: fabricadesillones.1 quisiera denuncia al titular de la cuenta esta en google con mas de 6 perfiles falsos, por favor detengan a este hombre...
Publicado 11 de MarzoEste mes me atrase unos días en el pago de la cuota del préstamo por problemas de cobro en el trabajo. Lo hable con el cobrador y le explique que lo pagaría unos días después y me respondió de manera amenazante que si o si pasaban a cobrar tal día. Luego me entero que pasan por tu domicilio y te pe…
Publicado 11 de MarzoBuenas tarde mi problema es que no tengo el numero en uso y olvide mi contraseña y me quieren embiar un codigo en un numero que ya no lo tengo nesesito que me ayuden a solucionar tengo dinero
Publicado 09 de MarzoHola buenas tardes en mi resumen de tarjeta nativa me viene un descuento de claro pt cuando yo no tengo lineas claro
Publicado 08 de Marzo