Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llaman cada dos o tres horas mediante un telefono que se haría pasar o se usaba para encuesta telefónica y te deja un msj en el contestador. Ya les escribí el porque no puedo pagar lo que me queda de una deuda pero me siguen hostigando. Se están pasando de pesados. ademas mandan e- mails a otras personas conocidas mías. No sé que hacen para hacer eso pero por mas que esté en infracción ellos tambien.
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Hola, quisiera hacer un reclamo porque me están descontando del banco…
Tengo una deuda que pasó a este estudio. No paran de hostigar con lla…
Se me debita mucha plata de allgo que yo no autorize
Estimado Horacio,
02 de Mayo a las 14:47 hs.Lamentamos sinceramente cualquier molestia que hayas experimentado debido a nuestras comunicaciones. Queremos asegurarte que nuestra intención no es hostigarte, sino simplemente establecer contacto para resolver la situación de tu deuda de la manera más adecuada posible.
Hemos tomado nota de tus comentarios y entendemos tu preocupación. Nos disculpamos si nuestros intentos de comunicación te han hecho sentir incómodo. Queremos que sepas que valoramos tu confianza en nosotros y estamos comprometidos en ayudarte a resolver tu situación de la mejor manera posible.
Entendemos que ya has cancelado una deuda en el pasado y confiaste en nuestro poder de solución de mora. Queremos invitarte a conversar sobre las opciones disponibles para regularizar tu deuda con Waynimovil. Estamos aquí para asesorarte y asistirte en todo lo que necesites.
Nuestros llamados y mensajes tienen como único objetivo abrir un canal de comunicación para discutir todas las posibilidades disponibles para vos. Queremos que sepas que estamos dispuestos a escucharte y trabajar en conjunto para encontrar la mejor solución.
Por favor, sentite libre de comunicarte con nosotros a nuestro ****-***-**** de forma gratuita para discutir cualquier preocupación adicional que puedas tener. Estamos acá para ayudarte y resolver esta situación de la mejor manera posible.
Atentamente,
EPB&A
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de H R
08 de Mayo a las 11:49 hs.