El día 01/12/22 realicé la compra de una camisa de "100% lino" talle m en la sucursal de morón. La cambié por un talle l en la sucursal de san justo. Como toda camisa nueva antes de usarla la enjuagué y aquí es donde empieza mi problema porque la camisa se achicó a tal punto que no me entraba. Volv…
Publicado 16 de EneroEl 12 de diciembre hice la compra #1282940845993-01y me tuvieron a las vueltas diciendo que no podían enviarlo por falta de personal, les solicite la devolución del dinero hace 10 dias y todavía no hay noticias, no te contestan nada concreto, un desastre todo, hace ya un mes que tienen el pago hay …
Solucionado 24 de EneroBuen día. realicé una compra el 22/12/2022 y despues de unos días no recibí el producto. Procedí a solicitar la cancelación y hasta la fecha no me dieron ni una solución. Siguen sin cancelar mi pedido y devolver el dinero. Envié correos y solo contestaron una vez para decirme que iban a cancelar …
Publicado 05 de EneroCompre en la pagina el 9/12/2022, ingrese mal mi mail por lo que no tenia nro. De seguimiento del pedido pero tenia una captura de pantalla de compra. Deje pasar los 5 días hábiles que decía la web para retirar y cuando fui al local no tenían el pedido. Me comunique por mail y me dijeron que estaba…
Solucionado 20 de EneroCompre un saco y una camisa por la web. Me comunique para el cambio. El 17 de noviembre me dijeron que espere a andreani que enviaría el cambio y retirarian el producto. no obtengo respuesta ni al teléfono, ni al mail, ni en instagram, ni en facebook, ni en el chat de la página. Solo recibi como m…
Publicado 27 de DiciembreHice una compra el 8/12. Nunca la enviaron y nadie responde ni al mail ni al tel. Borran los mensajes de instagram donde los clientes se quejan y no dan ninguna respuesta. Gaste más de 30 mil pesos y no puedo cancelar la.compra ni recibir la mercaderia
Publicado 26 de DiciembreRealicé una compra el día 13/12, fecha de entrega hasta el 20/12 y no llegó. El problema más grande es que no existe nadie que responda ninguna consulta. El teléfono no atienden, al whatsapp no atienden, al mail tampoco.... Existe alguien en esta empresa que responda? es legal tener una empresa sin…
Publicado 22 de DiciembreEn noviembre hice una compra de una camisa. Necesito cambiarla por un talle más. El 28/11 me dijeron que iban a enviar al correo a mi domicilio con el producto nuevo, que podría tardar de 10 a 15 días (culpando de la demora al correo). Pasó un mes prácticamente y como no tuve respuesta , llamé por …
Publicado 22 de DiciembreEl 10/12/2022 realize una compra on line , realize el pago y la cancele en el mismo momento porque en el pago me mostraba el total en lugar de 6 cuotas. Cuando consulto me dicen que la devolucion o la cancelacion estan en un area devoluciones pero no la gestionan. Por lo tanto pague, no me envian …
Publicado 22 de DiciembreNo tengo forma de comunicarme con la empresa y aparentemente a todos les pasa lo mismo ya debería haber recibido mi producto y no me llega. Intenté comunicarme por todos los medios. Necesito ya una respuesta
Publicado 22 de Diciembre