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No cumplen plazos

Hice un pedido que estaba para retirar ayer 6/11, me mandan un mail diciendo que recién hoy lo retiraban y que para mañana o pasado me llegaria. Vuelvo a revisar hoy para saber si ya lo habían retirado y me aparece un cartel diciendo que recién el 14/11es la fecha "estimada" de entrega. Una falta de respeto porque dicen de 1 a 3 días. Elegí este servicio que es más caro porque pensé que era más rápido que el correo. Es una e***** y no tienen ningún medio para comunicarse.

Hice un pedido que estaba para retirar ayer 6/11, me mandan un mail diciendo que recién hoy lo retiraban y que para mañana o pasado me llegaria. Vuelvo a revisar hoy para saber si ya lo habían retirado y me aparece un cartel diciendo que recién el 14/11es la fecha "estimada" de entrega. Una falta de respeto porque dicen de 1 a 3 días. Elegí este servicio que es más caro porque pensé que era más rápido que el correo. Es una e***** y no tienen ningún medio para comunicarse.
I C  solución recibida: 

Para ser sincera, apenas puse mi reclamo en este medio (personalmente no encontré forma de contactarme con la empresa) se comunicaron conmigo, me dieron las explicaciones e hicieron todo lo posible para solucionar mi problema y cumplir con lo pactado. Ya tengo mi paquete en casa en el tiempo que espera en el primer momento aun con un problema que no era culpa de ellos.

09 de Noviembre a las 16:36 hs.

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