Dateas

No me hacen el trámite

Ayer solicite el acta de defunción de mi abuela, contacte está empresa porque no tenía todos los datos, y me dijeron que ellos se encargan de eso, hice el pago por transferencia y jamás me llegó contraseña ni nada, y hoy recibo un mail que me dice que no pueden iniciar el trámite sin la fecha exacta, mientras que cuando llene el formulario me daban la opción de no rellenar los campos que no sabía o los sabía con fechas aproximadas .