Catycan

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Reclamos
13 Solucionados
Índice de Resolución
Un 43% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Reclamos a Catycan

Reclamo a CatyCan

Demora

Buenas, el día 8 de julio hice una compra y decía que la despachaban el 13 y llegaba entre el 15 y el 18, el día 19 me mandaron que el envío estaba demorado y hoy 24 sigo sin noticias del paquete. Mi reclamo no es contra el vendedor ya que despachó el pedido en tiempo y forma, pero mercado libre no…

Publicado 24 de Julio
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La compra por whatsapp es un desastre

Hoy quise comprar por whatsapp unas latas de comida y la atención por ese medio es un desastre. Me hicieron esperar varias horas para responder y otras para poder comprar.

Publicado 12 de Marzo
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Devolucion de mi dinero

El 28/1 compre alimento para mi mascota con retiro en sucursal. Cuando verifico los datos al finalizar la compra, aparece envio en transporte. Me comunico por whatsapp y me dicen que viene a rosario el 11/2. El 1/2 cancelo la compra y todavia estoy esperando la devolucion. Me contacto por whatsapp,…

Publicado 12 de Febrero
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Robo de datos de tarjeta de crédito

A fines de noviembre hice una compra con una tarjeta de crédito a través de la página de catycan, al ver el resumen de la tarjeta veo que también tengo un gasto del mismo monto que gasté en catycan solo que a nombre de mascotas on line sa cuit 30-71683954-7 y cobrado el 1/12. La empresa mascotas on…

Publicado 04 de Diciembre
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Reintegro no realizado por producto cancelado y devuelto

Pedido foutbldez del 11/8/21 , me mandan un mail con la descripción del pedido el mismo día me comunico con la sra/rta macarena y le pido la cancelación de: 15061 agility cats en lata sabor sabor carne x 340 gr - edad : adulto, peso : 0.34 kg 12 $ 171,00 $ 2.052,00 el día 12/8/21 viene …

Publicado 20 de Agosto
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Estafa

Les aconsejo vean las quejas antes de comprar, sobre todo si es pago con tarjeta. Suelen hacer estafas de manera aleatoria. Con algunas compras cumplen, y con otras estafan. Esta metodología suele usarse para mantener el nivel de "confianza" de la gente, ya que no a todos los estafan, pero en el di…

Publicado 22 de Julio
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Mienten diciendo que el pedido está en camino

Pedi el dia de ayer una bolsa de 7,5 kgs de alimento para gatos e inmediatamente les mandé msj con el nro de pedido (kjzmnwzsg) y les pregunté que para cuando podían traerlo. Me aseguraron que hoy tendría el producto en mi casa. Hoy les mandé nuevamente msj para confirmar porque ya mis gatos no tie…

Publicado 22 de Mayo
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No llega el pedido

Realice la compra por mercadolibre con la condicion de que llegue en 24hs (envio rápido). Primero me dijeron que no llego xq no tenian el producto y lo tenian que conseguir en otra sucursal. Despues de dos dias me dijeron que estaba en ruta y nunca llego. Contestan los mensajes cuando quieren y no …

Publicado 17 de Abril
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Me mandaron un producto de menos kilos del que compré y no lo reconocen

Buen día. Compre una bolsa de vital can complete x 23 ks y me enviaron una de 20. La excusa es que no les quedó de 23 y que sale lo mismo. lo correcto es enviar 3 ks aparte o avisar que no les quedó para q el cliente elija si compra o no. Yo no hubiera comprado ahí x que la de 20 se consigue a men…

Publicado 14 de Marzo
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