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268 Solucionados
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Un 29% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Avenida.Com

Avenida.com.ar es un sitio de e commerce o compras online (también llamado online store) creado por emprendedores viculados a OfficeNet (luego vendida a Staples) y fundadores de Groupon en Argentina. Avenida compras vende online y también en sucursales físicas tanto en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires como en Provincia de Buenos Aires y en el Interior del país. Dentro de sus tiendas online podés comprar celulares, televisores, electrodomésticos, artículos para el hogar, productos de computación y hasta productos para bebés. Otras compras por internet que podés realizar son muebles como sillones, mesas de TV, mesas ratonas y más. En sus páginas para comprar por internet también se pueden encontrar artículos de moda y belleza y hasta accesorios para vehículos. En muchos casos los productos que comercializa poseen descuentos y en especial cuando participan del evento Hot Sale donde dichos descuentos pueden llegar al 50% del valor original. Avenida.com tiene un sistema de atención al cliente donde brindan atención por teléfono a través de un 0800 de lunes a viernes de 9 a 20hs y los días Sábados de 10 a 14hs. También en Avenida se pueden realizar compras por teléfono.

Reclamos a Avenida.Com

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Compre sommier y colchon + respaldo.no entregaron

Compré en el sitio avenida:com sommier mas colchón Cannon y respaldo el 18/03/2015 ;tenían que entregar a los 20 días hábiles , hice muchísimos reclamos y hasta la fecha ( 27/04/2015 ) no me lo enviaron, y ya me descontaron dos cuotas de la tarjeta de crédito .en avenida resp…

Publicado 27 de Abril
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Avenida la peor experiencia comprando por internet

Un desastre con la compra de un sillón de 2 cuerpos con envio a rosario. avenida se comunicó pero el proveedor de ellos no fue capáz de coordinar el envío. Se iban pasando la pelota a ver quien se ocupaba de hacer y los dos no pudieron responderme algo tan sencillo como el precio final y me daban…

Solucionado 04 de Mayo
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Envío incompleto por parte de avenida.com

Soy de la ciudad de santa fe. hice una compra en avenida.com que consistía en un juego de 6 sillas y una mesa (modelo carmela) y además un wok y un molde para masitas, todo ello con tarjeta de crédito en cuotas. el día 13 de marzo llega a mi domicilio el envío sin la mesa. Sin que se retire el tr…

Solucionado 15 de Junio
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No me mandaron mis compras

Desde el 19/03 oca tiene en la sucursal de barracas , san antonio 357, dos compras y no me las manda.seguimiento n° 4162200000000055820 y 4162200000000055741. Estoy esperando que ustedes hagan algo porque la compra y el servicio de oca lo contraté con ustedes y les pagué lo que me pidieron. Por fav…

Solucionado 30 de Mayo
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Rechazo de pago

Intenté varias veces comprar la tablet Samsung galaxy 8.4 octa core, y me rechazan el pago.tengo 2 tarjetas visa, 1 con el Banco Hipotecario (visa gold) con un importante margen de dinero y la otra es con el banco macro(visa dorada) en simila…

Publicado 29 de Marzo
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Compra en avenida.com

Compre en la pagina avenida.com el dia sabado 21/03/15 una bicicleta mtb , con mi cuenta y la tarjeta de mi esposa. El dia domindo llamaron de un numero bloqueado y me solicitaron hablar con mi sra para que le brindara informacion de la tarjeta a lo cual me negue ya que la compra estaba correctamen…

Solucionado 30 de Mayo
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Sin servicio técnico en limpiaalfombra y sin respuesta a demanda

El día 11/06/2014 compré un limpia-alfombra x5 en avenida.com por 1.269 pesos. El 13/11/2014 es llevado al técnico (aún en garantía) porque funcionaba mal. Luego de varios meses de llamados e idas y vueltas, aún sin respuesta del técnico y avenida.com, presenté demanda ante avenida.com personalment…

Solucionado 23 de Abril
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Avenida.com, miente no compren !!

Compre un producto (soomier) en una parte de la pagina decia envio sin cargo a todo el pais ,pero mas abajo decia a rosario $ 350=,compro pago,cumplieron en la entrega ,pero cuando llega me llaman del expreso que eran $ 620:hablo con avenida y me dicen que es culpa del fabricante tegupol (cupones…

Publicado 13 de Marzo
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Avenida.com venden producto q no tienen y siguen debitando pago en tarjeta

Compramos una camara go pro por avenida.com. El producto prometido en 15 dias, nunca llego. La compra fue en noviiembre y comenzamos los reclamos. A los 30 das contestaron por primera vez. Luego de varios dias dijeronq no tenian el producto, o sea ,m venden humo! y como la compra fue con tarjeta d…

Publicado 27 de Enero
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