Reclamo a Telefónica De Argentina
Hasta hace 4 años tuvmos speedy y teléfono en el hogar, robaron los cables de cobre de la via pública y quedamos sin ningun medio de comunicación mas que mi linea movistar con abono en un celular viejo analogico (sin acceso a usar los gigas). Hace 2 años me regalaron un celular táctil pero viejo (j2prime) y contraté una línea mas; al pasar el tiempo el celular táctil me comenzó a traer problemas con la memoria (tiene sólo 16gb) ya cansada de la situación decido comprar para mi cumpleaños (en agosto 2023) uno nuevo en 12 cuotas sin interes (vi una publicidad en facebook que ofrecía esa promoción), comenté la publicación que me interesaba y luego de unos minutos me llamaron de movistar para cerrar la compra, ocurría en ese momento yo olvidé que aguardaba la reposición de mi tarjeta visa (tras un fraude online que padeci) quise pagar con mi mastercard pero al no ser bancaria no me la tomarían en 12 cuotas, por lo cual le consulté a mi hermano (se encontraba a mi lado)si me podía pagar con su tarjeta mastercard bancaria (mi hermano aceptó y dialogó con la telefonista) y nos tomaron la compra en 12 cuotas de 6250$, más 1 línea prepago de regalo.
pasaron unos 3 o 4 días y llegó sólo un chip prepago, no así el equipo (a04 128gb), pasaron más días y mi hermano me informa que en su resumen de mastercard cobraron la 1er cuota pero el equipo nunca llegó, me fui a la central movistar a reclamar sin éxito, debido a que ellos dijeron que lo enviaron pero volvió al correo por no encontrar a nadie (habitualmente nos encontramos en el domicilio o yo o mi hermano)no llegó aviso de entrega ni nada, fui al patrocinio de la uba en mi comuna, tomaron todas las capturas en pantalla que yo ofrecí pero dijeron que no podían hacer mucho que demora, movistar anuló la compra, ya cansada a denuncié a coprec, tuvimos mediaciones pero se negaron a reconocer el precio ni en 12 cuotas, ofrecieron 10.000$ y descontó la cuota, sigo sin celular de cumple y necesito más memoria para apps urge
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Telegramas de telefonica por supuesta deuda
Me llegaron dos telegramas por supuestas deudas por las cuentas 562459898 y 562763724 por un total de casi $100.000. Yo no soy cliente desde hace dos años. Siempre estubo el pago en debito automático. De donde sale estas deudas?
Quita 60 % descto sobre 02 lineas aumento 2 lineas
Hasta el día 12 04 24 me realizaban un descuento sobre abono por c.u de las lineas del 60 % .para los nros 114942 1840 y 114942 5809 por un año. ahora bien me comunique con la prestadora del servicio movistar a fin de renovar ese descuento 60 % por 365 días calendario…
No funciona mi linea no se cual es el problema.-
Desde el dia 16/4 no funciona mi linea telefonica 11 4613-7381 y mis vecimnos de toda la manzana estan igual algo raro en todo esto pido solucion esta el pago al dia y poseo esta linea desde 1980.-
Reparación De La Línea Telefónica
Reparación de la línea Telefónica Si est&aacu…
Susana B
Yo propuse que me reconocieran el mismo precio y plan de pago publicado, quiero eso como solución, que me entreguen el equipo u otro similar en 12 cuotas al valor que lo compré. 12 cuotas se ****$.
15 de Enero a las 18:48 hs.
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Susana B
Desde que publiqué acá no me contactaron con ninguna oferta ni solución, yo además estoy intentando pasar a prepago una de mis líneas porque me están cobrando unos ****$ de abono que es carísimo y ni iso los gigas por ser un celular analógico viejo, deberían compensarme por el dolor de cabeza que me provocaron!
14 de Febrero a las 5:29 hs.
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