Reclamo a Sudasist
Me están debitando un servicio q nunca contraté con sudasist.com.ar directo de la cuenta del banco. como doy de baja? La empresa se llama sudasist.com.ar
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[SOLUCIONADO] Quiero dar de baja a ese seguro que ni siquiera se de que essiqu
Buenos días quiero dar de baja a sudasist xq nunca lo contraté intenté de varias formas hasta di x perdida la tarjeta y me sigue viniendo igual mandé email y nunca responden
[SOLUCIONADO] Descuento
Tengo descuento en tarjeta visa, a nombre de barbara weiss, de sudasist, por $2999 y no sé a qué se debe el mismo.
[SOLUCIONADO] Baja
Me están cobrando algo que yo en ningún momento pedí. Nose si como me lo están cobrando. necesito darlo de baja
César F
********
05 de Febrero a las 21:55 hs.
César F
Les mandé número de cliente y no respondieron
10 de Febrero a las 7:18 hs.
César F
Ok
10 de Febrero a las 9:13 hs.
César F
CTA. ***-******/0
15 de Febrero a las 11:21 hs.
César F
********
15 de Febrero a las 11:42 hs.
César F
Es mi cuenta. Me llegó en los movimiento de mi tarjeta de débito
15 de Febrero a las 12:03 hs.
César F
X
Vo LTE
81%
11:19
<
02 FEBRERO ****
-$2.***,00
COMPRA CON TARJETA DE DEBITO Sudasist com ar - tarj nro. ****
CTA
***-******/0
Fecha y hora
02/02/24 06:07 hs.
Suc. Origen
***-BANFIELD OESTE
Referencia
********
Importe
-2.***,00
Moneda
PESOS
15 de Febrero a las 12:32 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
Su tarjeta termina en ****? Tenemos una tarjeta registrada así bajo el nombre de Ana Maria Anivole. Reconoce ese nombre?
15 de Febrero a las 12:38 hs.
César F
Si es mi pareja ********
15 de Febrero a las 12:41 hs.
César F
Pero ella no tiene ni una tarjeta a su nombre
15 de Febrero a las 12:42 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Bien Cesar.. El servicio ya ha sido dado de baja. Estaba a nombre de su pareja. El número de Pre Baja es MJGP6/24. Para que la misma quede efectiva, le va a llegar un mail ahora mismo de Tu Queja Suma preguntando si se soluciono el reclamo. Debe poner que SI. Luego le va a pedir una puntuación por mi trabajo de 1 a 10. Puede poner el número que quiera pero es importante que ponga que si a la solución del reclamo para que el mismo lo pueda enviar ahora mismo y la baja quede efectiva. Si? Quedo atento a su respuesta así mando la baja definitiva. Muchas gracias.
15 de Febrero a las 12:44 hs.
César F
solución recibida:
Le agradezco por el trabajo realizado .espero no vuelva a pasar . Gracias
15 de Febrero a las 14:09 hs.
César F
No me contesta quien me devuelve la plata debitada de la cuenta
15 de Febrero a las 14:36 hs.
Sudasist Representante de Sudasist
propuso una solución:
Hola Cesar. Si reabre el caso no puedo enviar la baja a la empresa Sudasist. La devolución es otro tema que ahora que lo solicita, mando a revisarlo por el sector correspondiente. Desde aquí se me ocurre que el servicio lo contrato telefónicamente su pareja. Desde ese sector escucharan el audio y en caso de corresponder, le harán el Reintegro.
Pero recuerde que necesito que sea aceptada esta solución así no le vuelven a cobrar. Tenga en cuenta que en el día de mañana (16 de febrero) cierran las tarjetas y si esto no lo puedo cancelar hoy, le va a volver a venir el servicio debitado. Muchas gracias
15 de Febrero a las 14:54 hs.
César F
solución recibida:
Gracias
15 de Febrero a las 14:56 hs.