Reclamo a Smartfares
En mayo del 2023, compré unos pasajes ida y vuelta a con origen lima y destino final tampa (usa).
me llegó el correo de confirmación del ticket, pensé que todo estaba bien, hasta que hoy 18 de junio que me toca viajar, cuando llego al aereopuerto a hacer el check in, me dicen que no tengo el ticket reservado para ese día y que solo tengo el de regreso. No pude viajar y cuando reclamo en la página no me dan una explicación, solo me dicen que se acabaron los pasajes, es una total e***** y por ser low cost no devuelven el dinero. Yo tengo un itinerario de viaje con las fechas que hice la reserva y ahora voy a tener que pagar usd300 para poder viajar en dos días.
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Reembolso
Llevo varios días intentando q me realicen la devolución del dinero no me dan respuesta de nada
Roban el dinero
Me gustaría saber como denunciar esta pagina, yo hice el pago de un tiquete. Jamás me llego la reserva, y luego me dijeron que no se había podido concretar la compra y me hicieron el descuento del dinero. llamo y escribo para preguntar que paso y me dicen que hubo u…
Estafa
Despues de realizado el pago se comunicaron para decir que el vuelos se cancelo, esto no es cierto ya que la aerolinea sigue vendiendo el vuelo. solo se quedan con tu dinero no hacen ninguna reservacion. es increible que sigan operando. dañaron mis vacaciones de sem…