Reclamo a Samsung Celulares y Computadoras
Cuidado con la notebook samsung galaxy book3 pro 360, que ha experimentado una falla significativa en su pantalla sin daño externo. A pesar del precio y cuidado adecuado, la pantalla táctil se fracturó internamente, afectando su funcionalidad.
esta falla parece ser común, respaldada por testimonios en línea y videos documentando casos similares. Adjunto enlaces a foros de discusión y videos que evidencian esta situación:
1) h***s://w***reddit.com/r/galaxybook/comments/1bqps8u/the_cracked_screen_issue_is_still_present_on_the/
2) h***s://w***youtube.com/watch?v=uh_pdazmnxe
3) h***s://eu.community.samsung.com/t5/computers-it/galaxy-book-3-360-cracked-screen/td-p/8171397
además, hay publicaciones en mercadolibre vendiendo el producto "reacondicionado", indicando un defecto de fabricación.
mi laptop, adquirida en agosto de 2023, no tiene rasguños ni maltratos que contribuyan a la falla. En septiembre de 2023, el servicio técnico de samsung negó la reparación en garantía.
samsung, una verguenza!!!
cuidado con productos samsung y su post-venta!!
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Nicolas S
Samsung hace oidos sordos a un producto fallado a nivel internacional. Pueden buscar Laptop *** pro cracken screen. Venden algo berreta a un precio alta gama. Verguenza Samsung, no existe tu post venta.
18 de Mayo a las 8:44 hs.
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