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Reclamo a Personal

Interrupción del servicio por tiempo prolongado

[Solucionado]

El 03 de abril de 2024 a las 10:00 horas aproximadamente se corto el suministro de internet y de cable. Por mi trabajo, no me sirven los mb que obsequian ya que uso soft que solo puedo ejecutar en pc. Me perjudica que siendo las 21:30 horas sigamos sin servicio en la zona. Después de varios llamados al 0800, un contestador automático informó que se resolvia a las 15:00 horas del 03 de abril de 2024. Pasado ese tiempo dejaron de informar cuando reestablecen el servicio.
necesito que reestablezcan el servicio de inmediato porque cobran una locura por mes y unos pocos mb de regalo no me solucionan el problema.

Comentarios
  • Valeria M

     

    solución recibida:

     

    Nunca me respondieron y lo solucionaron cuando ellos quisieron

    08 de Abril a las 15:13 hs.

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