Reclamo a Pago Fácil
El 8 de marzo de 2024 efectué por pago fácil online un pago de $101120,93 que se debitó de la cuenta del banco pero jamás llegó a destino. El 13 hice el reclamo por la página de la empresa pero todavía no obtuve respuesta. Llamé por teléfono pero nadie me da una solución ni me dice en cuanto tiempo aproximadamente voy a volver a contar con mi dinero.
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Devolucion de dinero
Hoy 18 de mayo hice transferencia al cbu 014000070310005366421 por pesos 80.000 por error solicito me puedan devolver el dinero
Recuperar comprobante
Hola’.. Quiero recuperar el comprobante de pago fácil, abone una cosita de electricidad y en la página me figura no paga.. Y perdí mi comprobante del pago fácil. Quiero recuperarlo para poder hacer el reclamo
Deposito
Deposité y no se acredita
Silvina R
El mismo día que hice el reclamo por esta vía se comunicó alguien de pago fácil conmigo para ayudarme con el problema pero nadie volvió a hacerlo al día de hoy.
08 de Abril a las 10:34 hs.
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Silvina R
Todavía sigo esperando. Me envían mail pidiéndome datos y documentación para "asistirme" y no vuelvo a tener noticias. Ya va mas de un mes de mi reclamo.
16 de Abril a las 10:40 hs.
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Silvina R
Me mandan mail pidiendo documentación que ya envié y después no se vuelven a contactar hasta que me mandan otro mail para pedirme documentación que ya envié y así sucesivamente.
19 de Abril a las 10:47 hs.
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Silvina R
Todavía sigo esperando. Siguen mandándome mails pidiendo cosas que ya les mandé para hacer mas tiempo y no devolverme el dinero que me deben.
06 de Mayo a las 10:11 hs.
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Silvina R
El mismo día en el que publiqué en esta página que todavía no me lo han solucionado, me envían un mail diciendo esto "Lamentamos la demora sobre su caso GR00...... le comentamos que el departamento encargado del análisis no nos da una fecha exacta para la devolución, sin embargo estamos solicitando novedades. Cualquier novedad se la haremos llegar a la brevedad."
Ya pasaron casi 2 meses. Me siguen tomando por estúpida.
07 de Mayo a las 10:21 hs.
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Silvina R
Después de decirme que ellos no tienen mi dinero y que reclame en el banco, me llega un mail que dice que si no estoy de acuerdo con la resolución vuelva a cargar un reclamo con los mismos datos que ya cargué en el anterior. Realmente no me decido todavía, no sé si los que trabajan en esta empresa son inoperantes e inútiles o estafadores. Tendría que tomarme todo un día para pensarlo bien y sacar una conclusión.
20 de Mayo a las 11:20 hs.
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