El 8 de marzo de 2024 efectué por pago fácil online un pago de $101120,93 que se debitó de la cuenta del banco pero jamás llegó a destino. El 13 hice el reclamo por la página de la empresa pero todavía no obtuve respuesta. Llamé por teléfono pero nadie me da una solución ni me dice en cuanto tiempo aproximadamente voy a volver a contar con mi dinero.
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Perdí mi comprobante de pago en el mes de marzo. Que tengo que hacer
El mismo día que hice el reclamo por esta vía se comunicó alguien de pago fácil conmigo para ayudarme con el problema pero nadie volvió a hacerlo al día de hoy.
08 de Abril a las 10:34 hs.ResponderTodavía sigo esperando. Me envían mail pidiéndome datos y documentación para "asistirme" y no vuelvo a tener noticias. Ya va mas de un mes de mi reclamo.
16 de Abril a las 10:40 hs.ResponderMe mandan mail pidiendo documentación que ya envié y después no se vuelven a contactar hasta que me mandan otro mail para pedirme documentación que ya envié y así sucesivamente.
19 de Abril a las 10:47 hs.ResponderTodavía sigo esperando. Siguen mandándome mails pidiendo cosas que ya les mandé para hacer mas tiempo y no devolverme el dinero que me deben.
06 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderEl mismo día en el que publiqué en esta página que todavía no me lo han solucionado, me envían un mail diciendo esto "Lamentamos la demora sobre su caso GR00...... le comentamos que el departamento encargado del análisis no nos da una fecha exacta para la devolución, sin embargo estamos solicitando novedades. Cualquier novedad se la haremos llegar a la brevedad."
07 de Mayo a las 10:21 hs.ResponderYa pasaron casi 2 meses. Me siguen tomando por estúpida.