Reclamo a Open English
Desde febrero quiero dar de baja el servicio y no puedo. Mantengo conversaciones larguisimas en las que repiten cual miembros de una secta "validaré".
cada vez que me comunico, hay una nueva: el curso esta activo, tiene renovada la suscripción hasta septiembre, tiene una suscripción vitalicia con descuento.
nunca me llego una factura asi que no cuento con datos de la empresa para ir a defensa del consumidor.
quiero la baja y me cansa la situacion.
en una ocacion me dijeron que debia pagar 9mil pesos para irme "sin deberles".
ahora todos los meses me cobran cerca de 10mil pesos.
quiero la baja ya.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que ya no me llamen y no necesito el servicio gracias
Que me dejen de estar llamando a cualquier hora ya que por el momento no necesito el servicio gracias.
Estafa!!!
Terminé el curso en diciembre de 2022. Me suscribieron nuevamente sin mi permiso y me debitaron de mi cuenta los meses de enero y febrero 2024. Me comunico para dar de baja el curso que nunca había dado de alta y me reembolsaron el dinero de esos dos meses. Luego veo m…
Acoso
Me llaman 20 veces al día sin exagerar. No paro de bloquear su número y aparecen con otro nuevo !! es acoso !!
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola, Gianina!
Esperamos que te encuentres bien. Queremos asegurarnos de que tu experiencia como estudiante sea la mejor posible. Por ello, hemos generado la cancelación de tu licencia bajo el caso ********. Esta medida tiene como objetivo evitar la generación de cargos adicionales en el futuro y, sobre todo, queremos que te sientas tranquila.
No dudes en contactarnos si necesitas más información o asistencia adicional. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
04 de Mayo a las 0:21 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gianina P
05 de Mayo a las 14:35 hs.