Uno de los reclamos más comunes que recibimos en tuQuejaSuma sobre Mercado Libre y Mercado Pago son las dificultades para cobrar el dinero de la devolución de una compra fallida. Por ejemplo, recibimos quejas porque “pagué por Mercadopago y no recibí el producto”.
Si queres saber cobrar la plata que te corresponde podes leer nuestro artículo "¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?" haciendo clic en ese enlace.
Reclamo a Mercado Pago
Hice una devolución de una compra por casi $5700. Me dijeron de mercado pago que el dinero iba a tenerlo para el 19/09. Nunca se acreditó. Desde esa fecha que reclamo y me contestan con mentiras. hoy 01/11 no tengo el dinero. pido comprobante y no tienen, le echan la culpa a mi banco. pero en mí banco nunca se acreditó ya lo averigüé. no hay numero de teléfono ni chat. Por favor Mercado Libre mercado pago o quién sea, devuelvan mi plata.
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Clickon Representante de Clickon
Hola Victor,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
01 de Noviembre a las 1:50 hs.
Victor T
Hola, el reclamo es para Mercadolibre no para Clickon.
01 de Noviembre a las 12:59 hs.
Victor T
solución recibida:
Estaba mal cargado. No tengo un reclamo a Clickon.
01 de Noviembre a las 13:50 hs.
Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
03 de Noviembre a las 16:05 hs.