Reclamo a Iplan
Hace 2 meses estoy intentando hablar con atención al cliente, me cobran una torre mesh que no tengo instalada y no dan soporte. El whatsapp solo es un bot y nunca logro hablar con una persona. No se que hacer!!
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Cobro de facturas sin brindar el servicio
Solicité realizar la mudanza del servicio en marzo de este año, no pudieron realizarla por problemas técnicos, tienen la caja de distribución en el pallier completa, por lo que sigo sin su servicio, a fecha de hoy ya van cuatro facturas que me cobraron SIN CONTAR CON S…
Reintegro por parte de iplan
Dimos de baja el servicio por ser carísimo y de dudosa calidad. Que atienda un ser humano de carne y hueso? jamás! entregamos el equipo el día 30 de mayo y solicitamos la baja del servicio el 4 de abril. ya no podemos hacer ningún comentario en la página de iplan por…
[SOLUCIONADO] Aumento exagerado
Llamé con mucha anticipación porque se me estaba terminando la promoción para que me dieran otra y no solo que no vino más barato sino que me vino el 140% más que antes o sea que me están tomando el pelo a fin de mes me doy de baja !!
Iplan Pedido De Baja
Dar de baja Iplan → atención al cliente 0800 ✅ Para da…
Iplan Representante de Iplan
Buenos días Tomas.
Nos disculpamos por las demoras.
Verifico que ya pudo hablar con nuestros asesores y se hicieron las gestiones correspondiente.
Saludos
11 de Marzo a las 9:17 hs.
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Tomas S
Hola, si, me llamaron pero fue porque simule un alta nueva de servicio, si no me era imposible hablar con ustedes. Por favor mejoren la atencion al cliente. Porque pedi la baja de la torre Mesh y me llamaron diciendo que habia pedido la baja del servicio, por suerte no me lo dieron de baja, veremos el mes que viene si tengo la nota de credito por lo que pague y no necesitaba. Son una excelente compañia, el servicio de internet es fabuloso, pero la atencion al cliente deberian mejorarla. Gracias por contactarse. Saludos.
12 de Marzo a las 14:19 hs.
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Iplan Representante de Iplan
Tomas, buenos días.
Agradezco tus comentarios, ya que son muy importante para nosotros.
Te seguimos acompañando desde nuestro canal oficial hasta finalizar tu solicitud de nota de credito.
Saludos
18 de Marzo a las 11:22 hs.
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