Reclamo a Galeno
Hace 1 mes estoy tratando de comunicarme con galeno para conseguir un psicólogo ya que falleció mi hija y no lo logro ni habiendo ido a sucursal en persona ,ni por whatsapp, ni la app funciona .debido a la falta de respuesta de galeno entre en crisis por la falta de respuesta a mi pedido .Pago en tiempo y forma y tengo plan galeno plata. Una vergüenza !. indignación. Logré solo por urgencias conseguir un psiquiatra que tardo 3 horas en venir y me dijo que el no podía hacer nada con la parte administrativa ya que era tercerizado. Aún la app no funciona ni nadie me llamo en la,sucursal de San Isidro no me lo solucionaron tampoco ya que no cumplieron con lo que me dijieron .
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Aplicación caido
No puedo entrar a mi app de galeno, desde ayer intento entrar y me dice contraseña o usuario incorrecto, cambio la contraseña y todo igual! tengo un trámite ahí que lo necesito con urgencias
Sin reintegro
Un socio de galeno, con certificado de discapacidad hace sus rehabilitaciones ambulatorias en dónde anteriormente estuvo internado, autorizaron sus terapias pero no su traslado hace tres meses pago remis, y nadie me soluciona mi reclamo por reintegro, discapacidad lo r…
Autorizacion medicamento diabetes militus
Estimados el día 04/03/2023 solicite la autorización de ozempic,medicación nueva para mi.soy dietética tipo ll siempre tome metformina pero en este tiempo mi cuerpo no la absorbe ni recibe bien,soy celiaca.la dra arebalo lleno las planillas correspondientes a diabetes …
sal D
Son un desastre en atención al cliente y cobran y aumentan todos los meses ?
17 de Febrero a las 0:32 hs.
sal D
solución recibida:
Finalmente después de 1 mes de llamadas a atención al cliente y cartas a mesa de ayuda por email se dignaron a llamarme . Realmente con lo que cobran podrían contestar en tiempo y forma por que para facturar nunca tienen problemas .
21 de Febrero a las 7:18 hs.