Reclamo a Equus
Desde el el 22/05/2023 que inicié la devolución de un pantalón cual n° de pedido es #1330600879552-01. Vinieron a buscar el producto el correo andreani el 08/06 como se acordó, días posteriores se me notifica que el paquete llego a destino con éxito. Supuestamente tengo 10 días habiles desde que el producto llega a la tienda.
al día de hoy no tengo ninguna novedad por parte de laempresa. Reiteradas veces envié mails a su correo oficial y me responden que todavía está pendiente en el sector de "devoluciones".
miren los días que pasaron hasta hoy y no tengo ninguna devolución registrada. Esos supuestos 10 días habiles no existen pero claro desde mi parte tengo que seguir pagando la cuota del producto que devolví cada mes que llega la factura de la tarjeta.
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Incompleto. PEDIDO N°: 1432070991252-01 falta "REMERA PORTLAND BEIGE L"
Me entregaron el pedido incompleto.. 4 de 5 prendas me fueron enviadas.. El paquete no aparentaba violado, estaba sellado en perfectas condiciones. Las prendas que si llegaron a destino son de muy buena calidad. Sería una pena tener esta pesima publicidad por un pequeñ…
[SOLUCIONADO] No entregan los productos
Hace mas de 10 días hice una compra online, en la pagina de equus figura que el pedido ya esta disponible para retiro en la sucursal elegida, pero resulta que los productos aun no están.me van cambiando la fecha de entrega y ahora me dicen que algunos productos comprad…
Estafa
Hace un mes hice una compra y jamás llego a la sucursal, en la pagina figura que ya llego hace 3 semanas pero es mentira. En todos los canales de contacto te van pateando para más adelante y no devuelven el dinero. Encima son irrespetuosos: te hacen ir a buscar la comp…
Nicolas F
Al día de hoy 9/08/23 no tengo ninguna novedad sobre el reintegro a mi tarjeta de credito.
09 de Agosto a las 8:16 hs.
Nicolas F
ACTUALIZACIÓN: En este mes de septiembre se hizo la devolución en mi factura de tarjeta de credito luego de haber pagado 3 cuotas y no tener respuesta alguna.
Claramente hice la denuncia con el COPREC y que casualidad que luego de eso ya tengo la devolución
13 de Setiembre a las 17:31 hs.
Nicolas F
solución recibida:
Solucionado
13 de Setiembre a las 17:32 hs.