Reclamo a Despegar.Com
Muy mala atención y falla del sistema. Tenia que cancelar una reserva que había hecho para un hotel acá en argentina, como fue imposible cancelarla desde "mi reservas" y tampoco me tomaba el numero de reserva cuando llamaba al 0810 de ellos llame a su numero de urgencia. Me cancelaron la reserva pero me cobraron una penalidad de un día sin importar que aun estaba en los días reglamentarios para cancelarla sin penalidad.
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Venta de pasaje en dia inexistente
Buenas tardes, compre via internet en despegar.com.ar un pasaje multi ciudades, venia bien el primer tramo, en el segundo, dejo las maletas para la bodega, me dan los tikes, espero aborar y cuando faltan minutos para el despegue me dicen de avianca que mi viaje es al d…
[SOLUCIONADO] Me cambiaron a level y yo.compre iberiia
Hago mi check in móvil y cuando recibo mi tarjeta de embarque , resulta que no es iberia, con la cual hice el.ñrimer tramo. La tarjeta dice level, una low costo que no contraté mis tickets fueron sacados por iberia ya que los servicios y asientos de las los cost no son…
Cancelación y refacturación
Un asesor nos apoyó con las reservas de los vuelos, y facturación. Posteriormente me comentaron que las facturas debían estar a nombre de otra razón social. Necesito la cancelación y refacturación de los documentos.
Despegar: Devolución De Dinero Por Up-Grade Obligatorio
despegar: American me obliga a pagar un up-grade Una usuaria publi…
Juan L
Ya se comunico Despegar pero aun no me han solucionado el problema...
15 de Julio a las 1:15 hs.
Juan L
solución recibida:
Al momento de quejarme por medio de la redes sociales tuve una mayor respuesta, se ve que el call center de despegar esta muy ajeno a solución de conflictos y atención al cliente.
21 de Julio a las 15:57 hs.