Reclamo a Cencosud
El 14 de noviembre se efectuaron 3 compras en bangkok por un total de $127.167. El día 18 de noviembre asistí a la sucursal para informar que las compras no las realicé yo y pasado unos días me informaron que ese mismo mes se efectuaría la devolución del monto.
a 27 de marzo aún no me generan la devolución del monto! he ido a espacios financieros cencosud, me he contactado por telefono, hw reclamado ante el sernac y siempre responden lo mismo "efectuaremos eacalamiengo para saber por qué aún no se ha efectuado la devolución" o bien, responden " en este proximo estado de cuenta se verá reflejado"
necesito que me devuelvan el dinero! estoy cansada de estar llamando, yendo a preguntar, esperando respuestas y soluciones que nunca llegan
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Cencosud me está estafando
Escribo mi reclamo nuevamente ya que me toma mal el mail y no me llega el código mi reclamo es que cencosud me está cobrando seguros que jamás solicité por una suma de $34.000 y no tengo su tarjeta ya q la solicite pero jamás me llegó por lo cual jamás se usó y me lleg…
Cencosud me estafa con sus seguros
Tarjeta cencosud me e***** contándome por seguros que jamás contraté y por una tarjeta que nunca me llegó no la tengo en mi posesión y me quieren sacar $34.000 por seguros que ellos pusieron sin mi consentimiento lo cual no les voy abonar me podrán ayudar porfabor
Tarjeta cencosud me estafa
Tarjeta cencosud me está e*****ndo con sus seguros no solicitados la tarjeta jamás me llegó no tuvo uso por mi y me cobran $34.000 en seguros que no contraté y no les voy a pagar me podrán ayudar con esta tarjeta que no tengo en mi poder y no me corresponde abonar nada
Cencosud Atención Al Cliente
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada &ique…
Camila E
Aún no reembolsan el monto
01 de Abril a las 9:50 hs.
Camila E
solución recibida:
Gracias a la Srta Yanice Barraza, jefa en área financiera de tienda paris La Serena, la empresa al fin solucionó el inconveniente. Para ello, la Srta debió efectuar distintos llamados, no obstante, al cabo de una semana mi caso se solucionó.
12 de Abril a las 7:35 hs.