Estafa
Hola me e*****ron desde el cuit 30717585921 me hicieron realizar transferencias y nunca me devolvieron mi plata ayuda porfa
Publicado 09 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
El teléfono de Astropay es {{ profile.phones }}
Visita Astropay en https://www.astropay.com/
Hola me e*****ron desde el cuit 30717585921 me hicieron realizar transferencias y nunca me devolvieron mi plata ayuda porfa
Publicado 09 de Mayo
Hola en el día de la fecha hice una transferencia a ese cuil 30717585921y nunca me nunca tuve respuesta para acreditar el pagó. Necesito ayuda
Publicado 09 de Mayo
Hola me e*****ronron desde el cuit 30717585921 me hicieron realizar transferencias y nunca me devolvieron mi plata ayuda porfa
Publicado 09 de Mayo
Buen dia necesito que astropay, me de solución para usar con normalidad la cuenta, me pidió un recibo de ingresos, para ver el origen de fondos, ya lo mandé en el archivo solicitado, pero no puedo recibir ni mandar dinero, la app es muy buena pero necesito que me den esa solución
Publicado 09 de Mayo
Kiero atención al cliente nunca responden
Publicado 08 de Mayo
El día 06/05/2024, realicé una transferencia desde mi cuenta de astro pay a una cuenta también mía de nx. Ya pasaron las 48hs y sigo sin recibir la transferencia. Reclamé a astro pay y me dicen que la transferencia se realizó correctamente que reclame a nx. Reclame a nx y me dicen que no hay ningun…
Publicado 08 de Mayo
No me deja validado mi identidad, necesito eso para poder transferir plata a mi cuenta de astropay, ya lo hice una vez y de ahí ya no me deja más no se porque
Publicado 08 de Mayo
El día 03/05 realicé una transferencia de dinero mediante astropay para la página de apuestas betwinner.astropay rechazó la transferencia pero el dinero no fue devuelto a mi cuenta de banco. Espero una solución, que me devuelvan mi dinero a mi cuenta o de todas formas puedan cargarme el dinero en m…
Publicado 08 de Mayo
Re: hola. Me dirijo a ustedes ya que nadie me puede dar una solución, exijo una solución ya que hice una transferencia de $20000 a mi cuenta y esa plata no llego a su destino. Hasta ahora en la app no me dan una solución.
Publicado 08 de Mayo
Bloquearon mí cuenta se quedaron con mí dinero no tengo respuesta de ningun tipo. Quiero que. D devuelvan mí dinero
Publicado 08 de Mayo
Hola buenas, hice una transferencia de $80mil pesos a mi cuenta de astropay, la cual nunca llegó a destino, les envié mails a support@astropay.com y direct@dlocal.com pero jamás contestaron, se quedaron con mi dinero y se borraron, no dieron ninguna solución !!!
Publicado 07 de Mayo
Tengo 2 transferencias pendientes, las cual no recibo debito a que tengo una tarea pendiente en mi perfil, me pide verificar el origen de mis ingresos, pero no tengo manera de hacerlo, ya que soy estudiante en relacion de dependencia de mis padres. por favor contactarme a la brevedad!
Publicado 07 de Mayo
Me realizaron una transferencia y un pago qr y no aparecen en mi saldo, no hay forma de contactar a astropay, incluso su página de perú está fuera de servicio
Publicado 07 de Mayo
Hola buenas noches en fecha 05/05/24 realice una transferencia a una aplicación llamada naranja x con el monto aproximado de 29000 y no llego nunca a naranja x ,ya realice muchos reclamos y nadie responde les agradecería si le devuelven mi dinero gracias.
Publicado 07 de Mayo
El día de hoy hice un pago por qr a otra cuenta de astropay por la suma de 450 PEN y pese a que tanto a mi como a la cuenta de destino nos sale como pago finalizado, no aparece el dinero en la cuenta del destinatario, esto me está generado un gran problema porque ese dinero tenía que pagar una deud…
Publicado 07 de Mayo
Hola buenas tardes!! quería hacer un reclamo a astropay el día sábado 04 hice una transferencia de $5000 y el día domingo 05 hice otra transferencia de $45.000 las cuales hasta el día de hoy aún no me llegaron ....necesito urgente una solución !!
Publicado 07 de Mayo
Buenos dias, mi reclamo es que intente hacer la verificacion de la cuenta y al no poder hacerlo bien, me suspendieron la cuenta. ¿como puedo hacer para poder verificarla y utilizar nuevamente mi cuenta? gracias. saludos
Publicado 07 de Mayo
Tengo varios problemas con el uso de la plataforma de astropay: 1. No se me ha acreditado dinero transferido desde mercadopago, aprox 2000 pesos. Realice la transferencia a un cbu del mismo astropay y deberian habermelo enviado, pero nada hasta ahora 2. No me permite transferir dinero a otr…
Publicado 06 de Mayo
Hola,la aplicación no me permite validar mi identidad para retirar el dinero que tengo en la cuenta,ya pobré mas de 6 veces y me siguen contestando lo mismo, es una verguenza,no te atiende nadie y te bloquean las funciones de la aplicacion. Envie por mail tal como me lo solicitaron nuevas imagenes …
Publicado 06 de Mayo
Cargue desde <a href="/mercado-pago">Mercado Pago</a> 4000 pesos a astropay y me suspendieron la cuenta sin ningún motivo , necesito porfavor q me reitegren el dinero o me activen la cuenta
Publicado 06 de Mayo