Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Son unos ladrones, usureros, no pude pagar las cuotas por un problema familiar, quise llegar a un acuerdo de pago incluso a través del ministerio de industria y comercio, pero nunca me dieron solución, me exigían una cuota inicial que no podía pagar, me negaron las clases y me embargaron el sueldo para pagar una deuda del el triple de lo que en realidad debía.
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Tome un curso de ingles con ellos no dan garantias de los pagos pues …
La academia smart me envían mensajes que me van a reportar por centra…
Los cursos son muy buenos, pero el servicio al cliente y de ventas de…
Apreciado Sr. Marcela
21 de Marzo a las 17:18 hs.Reciba un cordial saludo de SMART.
Agradecemos su mensaje y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. Su opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para resolver su situación en el menor tiempo posible.
Nos comprometemos a dar seguimiento a su caso y a tomar las medidas necesarias para garantizar una experiencia satisfactoria. Pronto nos estaremos contactando con usted a través de los medios de contacto proporcionados en la plataforma.
Valoramos su confianza brindada en nuestra compañía.
Apreciado Sr. Marcela
21 de Marzo a las 19:22 hs.Reciba un cordial saludo por parte de Smart,
Nos permitimos informarle que hemos trato de comunicarnos al número suministrado por usted en diferentes ocasiones, se deja mensaje de voz, en consecuencia no se logra establecer una comunicación asertiva.
Hemos escalado su caso para su validación de manera interna y estamos trabajando en resolverlo.
Su retroalimentación es vital para mejorar nuestros servicios.
Es por esto que le solicitamos estar atenta al correo electrónico y al número telefónico suministrado por medio de la plataforma, para la validación de futuras actualizaciones de su solicitud.
Atentamente, el equipo de atención al cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela G
24 de Abril a las 12:52 hs.