Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Tengo colocado el sistema volte en mi línea fija, desde sept 2023, se usa poco el t, e fijo y además anduvo poco tiempo. hoy llamé para pedir reparación y me dicen que la linea estaba dada de baja por mí el 27 05 2024, obvio que eso nunca existió. Pedí que lo retrotraigan ya que fue un error de l…
Publicado 30 de MayoHace casi un mes que intento dar de baja un teléfono fijo y no responden ni en los 0800 ni en *111 ó *112
Publicado 30 de MayoBuenas. Hice un reclamo de tel . Fija hace como un año . Estoy sin servicio desde entonces. produciendo daños y perjuicios morales entre mi familia irreparables. Por discusiones. La empresa no me atiende . Ni me dan disolución pero si me sigue facturando . También hice un reclamo por el poste de t…
Publicado 29 de MayoTengo una factura de $ 105650.20 y dentro de ella me aparece un importe de $ 48699.60 ( multimedia sa-cuit 30-65411876-7). no se por que es monto de mi factura
Publicado 22 de MayoQuiero dar de baja el servicio pero nadie atiende y no encuentro una forma de hacerlo en internet.
Publicado 22 de MayoMe cobran una deuda de $ 4489,43 de una línea que se dió de baja, y que tenía débito automático. Y encima te mandan un codigo de pago, que cuando lo ingresas son más de 10000 pesos y en el 08003451244 que ponen para comunicarte. No te atienden
Publicado 21 de MayoNo puedo canbiar el número el que puse está mal
Publicado 20 de MayoBuenas noches mi linea fija de telecom esta sin servicio desde fines de enero 2024 num. Reclamo 17187046 a pesar de ello me facturaron el mes de abril luego de muchos intentos de llamadas al 112 porque es una loteria para ser atendido pude hacer 3 reclamos por facturacion indebida dado que no teng…
Publicado 20 de MayoSolicito reintegro de $13.263.23,descontado antes de tiempo y sin tener internet. Durante tres semanas me hacen el verso de robo de cables y que están trabajando en poner fibra óptica. Sólo pido que se me devuelva el dinero.
Publicado 17 de MayoSigo intentando dar de baja el servicio de telefonía fija, flow e internet 20 megas desde mediados de abril, no tengo servicio hace mas de dos meses por robo de cables en la zona. Me siguen cobrando tal cual los servicios. Tengo un pedido de baja bajo el numero 1h47rvhdu y todavía no logro la baja.
Publicado 16 de MayoSoy clienta desde el año 2019, soy jubilada covro la jubilación mínima, la empresa me cobró por el servicio en fc vto 13/03 $28.723,33.- la factura siguiente n° 7402-18478263 vto. 15/04 por $107.769,55.- ante semejante diferencia y ante la imposibilidad de pagarla, realicé el reclamo s/ n° de trámi…
Publicado 14 de MayoNo me retiran el poste de telecom donde estoy por construir
Publicado 14 de MayoLinea fija dejò de pertenecer al personal flow, segun me dicen, ahora pertenece a telecom, quiero darla de baja porque no lo uso, y no puedo hacerlo, por el 0800 no me atienden y menos si apreto el boton de baja, por internet no funciona el item en forma y mientras tanto me sigue llegando la factu…
Solucionado 18 de MayoMe debilitaron plata de m cuenta del bna y yoo nose xke kisiera saber qq es
Publicado 13 de MayoNos cobran en la factura un item que no utilizamos: servicios no gravados de otros prestadores, "soluciones multimedia s.a.". Ya hemos hecho el reclamo varias veces y no tenemos solución, es algo que necesitamos dar de baja porque ya no utilizamos.
Publicado 13 de MayoIncreíble habiendo sido muy buen cliente, no puedo concretar la baja del servicio de internet, teléfono fijo y Flow. En enero tuve 15dias de servicio, y me cobraron mes entero, en febrero medio mes, y hace mes y medio a la fecha que estoy sin servició por el robo de cable telefónico en la zona y la…
Publicado 06 de MayoMe viene un consumo de soluciones multimedia, que si bien es por la propaganda de las páginas amarillas, no es algo que haya contratado, pero hasta el mes pasado lo pude pagar, ahora me vinieron unas facturas de 50.000 y 60.000 pesos, cuando llamo a telecom para dar de baja, la comp***dora me saca …
Publicado 03 de MayoHe abonado por varios meses factura de.mi teléfono fijo 47232642 siendo que no tenía tono y además hablé con ellos para darlo de baja .se dió la baja pero quedaron en reintegrarme los meses abonados pero esperando.ellos ya tiene mi cbu.pero no logro comunicarme ni obtengo respuesta.
Publicado 02 de MayoHola los molesto porque mi ex linea de telefono fija de telecom argentina s.a. 4788-6826 estuve pagando mas de 1 año sin uitilizarla hasta que la di de baja ahora despues de 6 meses me reclaman 4 facturas de una division gcia.de morosidad b2c de telecom,cuando los opertadores me anunciaron la baja …
Publicado 01 de MayoHola. Me llaman incansablemente para el cobro de la factura del personal flow. Si bien la pago fuera de término porque tengo que acomodar mi economía, nunca deje de pagar. Me.llaman entre 10 y 15 veces al día con un contestador automático. Como eso no alcanza, hacen lo mismo al celular de mi esposo…
Publicado 29 de Abril