Necxus

Necxus
Reclamos
230 Solucionados
Índice de Resolución
Un 48% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Necxus

Necxus es una empresa de e-commerce con un fuerte compromiso con la Industria Nacional Argentina. Se autodefinen como “híbridos” por abarcar varios tipos de públicos: Clientes Corporativos, Resellers/Gremio y Consumidores Finales. 

Necxus outlet es uno de los servicios que ofrece la empresa. Deja a disposición de los consumidores una serie de productos más baratos ya sea porque tienen alguna falla de fábrica ó porque son discontinuos.

A su vez, Necxus está disponible en Mercadolibre.
 

Necxus: teléfono de atención al cliente

La empresa ofrece variados canales de contacto: teléfono, redes sociales, y en sus propias oficinas. Cabe señalar que la empresac cuenta con un  Necxus chat disponible para consultas. 

Necxus 0800

Necxus no tiene una línea gratuita de atención al cliente pero sí se los puede contactar por un número pago  de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas y los sábados de 10:00 a 13:00 horas.

☎️ (11) 2120-2250

Necxus Devoto: dirección

Las oficinas de Necxus están ubicadas en Villa Devoto de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

 

Reclamos a Necxus

Reclamo a necxus

Siento que me estan estafando

El jueves 16/05/24 realice la compra de un xbox serie s con tarjeta, se aprobó el pago, al otro día me dicen que no tiene la consola y me ofrecen otra de mayor precio, la cual abono la diferencia por transferencia con mercado pago. Al día de hoy no me entregan el producto y por tres medios diferent…

Solucionado 09 de Junio
Reclamo a necxus

Fallo en joystick ps5 y problemas con la garantia

Hace 2 meses compré un joystick para playstation 5 y comenzó a fallar con menos de 1 mes de uso. Me dieron el contacto de la garantía que ofrece reparar cuando el mismo sony no aconseja porque no queda igual un joystick reparado y ellos ante un inconveniente cambian por un producto nuevo, lo que me…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a necxus

Estafa en la garantía

Compre un joystick que vino con una falla, después de pelear para que me cubran el envío para la garantía, me dijeron que lo pague yo y les mandé la factura que ellos me lo reintegraban, hace 3 semanas lo pague y todavía no me transfirieron nada, desde el momento en que lo pague tienen la factura y…

Solucionado 01 de Abril
Reclamo a necxus

Necxus- validación de identidad con fotos de la tarjeta de crédito

Al comprar un producto veo que me piden identificación de identidad, tanto como fotos del documento y peor, de la tarjeta de crédito. Solicito inmediatamente información al respecto porque en ninguna parte de la página comunican que hay que realizar eso para confirmar el pedido. me dicen que sí se…

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a necxus

Ps5 usada o refurbished vendida como nueva

Compré una ps5 nueva. Vino sin la caja exterior y la caja interior vino rota. claramente ese no es el packaging de estas consolas y solo puedo pensar que es refurbished o usada. cuando les consulte por whatsapp, me dicen que esa es la versión que comercializan, lo cual es falso ya que ninguna v…

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a necxus

Mala calidad del placard, principalmente los cajones

Compre un placard de nexsus, contrate un experto para montarlo pero, segun el mismo, su calidad en general es mala , con difencias dimensionales que hicieron que los cajones no funciones, se caigan todo el tiempo. Hice el reclamo no site do proveedor pero no contestan.

Publicado 13 de Agosto
Reclamo a necxus

Compre 2 smartwatch,no cumplieron con la entrega ni me devolvieron el dinero!!!!

Estafadores!!! el 21-12-2021 hice una compra de 2 smartwatchs,por incumplimiento en la entrega el 24 fui a la empresa para solicitar la devolucion de mi dinero,dijieron q a la brevedad me harian la devolucion,hoy 28-01-2022 a ya mas de 1 mes,no recibi esa devolucion!!! me e*****ron!!! hice mil recl…

Solucionado 31 de Enero
Reclamo a necxus

Cancelacion de la compra solicitada ya que no recibí factura ni código de seguim

Compre el día 9 y 10 dos smartwatch samsung por la página necxus y se acreditó en necxus multipoint. No me enviaron código de seguimiento ni factura de compra. Hoy 10 les escribí para saber si me entregaban el viernes y quedaron en responderme ya que sería la fecha de entrega de uno de los relojes.…

Solucionado 17 de Marzo
Reclamo a necxus

No enviaron la compra realizada

Hice una compra de un celular el 24/1 y ahun no realizaron el envío..ni siquiera me contestan los mail..quiero la compra,pero con una respuesta comprometedora de parte de ellos

Publicado 02 de Marzo
Reclamo a necxus

Entregué mi dinero y no tengo nada a cambio

Hace más de 10 días les pagué 66993$ a necxus por la totalidad de mi compra y tenía fecha de entrega 08/02/2021 pero el estado del pedido sigue siendo "orden procesada" y no he recibido ni siquiera una factura. Tampoco me respondieron mis mensajes por whatsapp ni mis mails. Necesito que me lo entre…

Solucionado 08 de Marzo
Reclamo a necxus

Impresentables estafadores y chantas

El 30/1 hice una compra de un smart whatch. 1. Todavía no lo recibí. Desde su wp contestan que lo tiene andreani, en la página de andreani no figura como recibido. En la propia página de necxus tampoco actualizan su página con el número de envio a andreani. 2. Hago reclamos a todas sus líneas de…

Publicado 17 de Febrero
Reclamo a necxus

No respetan stock, no respetan oferta y anulan compra

El 22 de enero realicé una compra de un monitor de pc que figuraba en la web con stock. El mismo dia recibí la confirmacion de la compra y acreditacion del pago. El 25 de enero me envían un mail indicando que no tienen stock y que el precio estaba mal por "error". Me ofrecen otro monitor (de menor …

Publicado 26 de Enero
Reclamo a necxus

Me estafaron

En octubre le compré a necxus una notebook y me mandaron una caja vacia , de todos los reclamos que hice, me dicen que ya lo tiene logística. Hice el reclamo a Coprec Si hasta el 13/1 no tengo respuesta , el 14/1 sería la audiencia

Publicado 02 de Enero
Reclamo a necxus

Estafa

Hace mas de un mes que no me resuelven el problema... Me cobraron las cuotas, pero nunca me dieron el equipo. Reconocen que es un error de ustedes en los mails, pero el dinero nunca llega. Aducen un error en el cbu, les pasé otro... Y no resuelven nada. El primer cbu era un archivo adjunto del banc…

Publicado 13 de Noviembre
Reclamo a necxus

Estafa compra notebook

Hace más de 20 días compré una notebook vino con una falla, realice el reclamo para que la retiren de mi domicilio y me devuelvan el dinero y no lo hicieron!!! me siguen dando vueltas . Estafadores !!!

Publicado 23 de Octubre
Reclamo a necxus

No entregan equipo

Hice una compra en necxus, 12 cuotas de 1500 pesos. La cancele en enero, porque se demoraban más de lo pautado en entregar. Me dijeron que, si me habían cobrado la cuota 1, se me reintegraba. Pero no sólo no reintegraron esa, si no que, a la fecha, ya me cobraron 10 cuotas. No lo percibí antes porq…

Publicado 19 de Octubre
Reclamo a necxus

Devolución del dinero por un artículo comprado hace 6 meses

El día 13/05/2020 compré un celular un sansung, nunca llego, realizo los reclamos a necxus y a andreni, que es el correo que necxus contrato, después de varios 2 meses, que el envió no presenta movimiento, el correo me contesta que el envió no pudo entregarse y me comunican que me contacte con el …

Solucionado 16 de Noviembre
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