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Reclamos
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30 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 22% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018 la cual permite permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podrás acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos ocales en todo el país para realizar compras con débito ya sea de forma online o presencial.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y figurarán en la tarjeta de débito como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: solo debes ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podes comprar a través de la página web del comercio. Si la opción no figura en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas solo necesitas:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Cómo registrarme en GoCuotas
▶️ Para crear una Cuenta en GoCuotas y utilizar la plataforma, sigue estos pasos:
- Ingresá a Gocuotas
- Seleccioná la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresá tu email
- Completa con tu número de teléfono
- Introduce el código de verificación que se envió a tu celular
- Añade tu número de DNI y pone "Continuar"
- ¡Listo! Ya podés empezar a comprar
Go Cuotas Locales
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podrás usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá a la páginas de la empresa en el sector de stores podrás ver los comercios que cuentan con convenios y además buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas es confiable
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero de todas formas recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cuál se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ Si necesitas comunicarte con un miembro de atención al cliente Go Cuotas, dirígete a la app o sitio web de la empresa, localiza el botón de “Ayuda” y selecciona la opción de enviar un mensaje para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Reclamos a Gocuotas
Go cuotas no realiza el reintegro
Realice una compra, ya llevaba dos cuotas pagas y el comercio no me enviaba el producto. Cancelaron la compra, pero go cuotas sigue sin reintegrarme el dinero. Necesito una solución cuanto antes.
Publicado 18 de Junio
Cuenta bloqueada gocuotas
Necesito desbloquear mi cuenta de gocuotas y no logro contacto por ningún medio con gocuotas. Intente por el soporte de la app pero no me dan solución. Mi dni 38986506 [email protected]
Solucionado 11 de Junio
No me toman el descuento del pago que realize
Buen día en el hace unos días pague una deuda de go cuotas el cual me ofrecieron el 50%de descuento y accedí ,y jamás me hicieron el descuento me descontaron la plata que pague y siguia con deuda y hoy me encuentro con un descuento de mí tarjeta de débito de ellos otra vez .go cuotas se encargo de …
Publicado 05 de Junio
Cuenta bloqueada
Nuevamente me bloquean la cuenta no se porque motivo y no me puedo comunicar con nadie de gocuotas!
Publicado 03 de Junio
Estafa devolucion no hecha y morosidad
Me estan cobrando una morosidad alevosamente elevada, por un producto que tenia devolucion. Hasta me la confirmacion por email pero nunca la ejecutaron!!
no me hicieron jamas la devolucion!!.
tambien me geraron intereses por un atraso de un monto extremadamente bajo, informándome a un fideicomi…
Publicado 30 de Mayo
Bloqueo de usuario, sin motivo ni aviso
Me bloquearon el usuario y no puedo ingresar a comprar... Yo ya pague lo que debía, no teng respuesta y es imposible comunicarte con alguien
Publicado 27 de Mayo
Cuánta bloqueada
Tengo al dia mi cuenta y ahora no me deja abrir xq me dice q está bloqueada la cuenta
Publicado 21 de Mayo
Cuenta bloqueada gocuotas
Tengo mi cuenta bloqueada no se porque motivo y hace 2 días estoy intentando comunicarme con alguien de gocuotas y es imposible! necesito usar el servicio estoy al día y soy cliente desde hace bastante tiempo.
Solucionado 21 de Mayo
No puedo abrir mí cuenta
Hola necesito abrir mí cuenta de nuevo y está bloqueada porque no me acordaba de la contraseña
Publicado 11 de Mayo
Me bloquearon la cuenta
Hola necesito que me devuelvan la plata invertida en go cuota o que me habiliten la cuenta a la cual me bloquearon
Solucionado 15 de Mayo
Estafa
No aceptamos términos y condiciones para terminar de armar la cuenta pero aún así figura como creada y activa
Publicado 28 de Abril
Estafa, no me devulven la compra
Realice una compra en chula sneakers, ya estoy por abonar la segunda cuota y no me dan mi compra y se niegan a cancelarla o devolverme el producto! empece a averiguar y e*****n a medio mundo, entiendo que sean un medio de pago, pero deben averiguar a que comercio le hacen el servicio! es una vergue…
Solucionado 29 de Abril
No recibí producto, estafa
Hice una compra en chula sneakers hace 6 días no obtuve respuestas al parecer es una página que e***** a la gente y está adherida a goucuotas ustedes solo dicen que son un método de pago pero también son exigentes con las cuotas a pagar!!!! necesito la devolución del dinero y que sean más cuidadoso…
Publicado 16 de Abril
Estafa
Intereses desorbitantes y falta de respuesta. Inicié un plan de pago el día de ayer 12/04, hoy ingreso a ver la actualización del mismo y no solo se incrementó el interés sino que nunca vieron el comprobante de pago. Piden enviarlo por whatsapp y solo responde un boot, al día de la fecha se quedaro…
Publicado 13 de Abril
Usuario bloqueado
Go cuotas me detallo mal una compra, desconoci la misma, luego me la volvieron a cobrar abone cuando me detallaron el error c con muchísimo recargo,
mi problema es que no tengo acceso a la cuenta pera ver si tengo cuentas pendientes para verificar y pagar asi ya solicito la baja . por como se ma…
Publicado 12 de Abril
Gocuotas
Tengo una deuda con gocuota hoy no alcanse a pagar los 37500 como lo puedo pagar para poder salir del veraz
Publicado 05 de Abril
No me reintegraron el dinero de la primera cuota del pedido cancelado
Hice una compra en tienda chula y me la cancelaron después de 1 mes ya que reclamé que nunca recibí el pedido,ellos me cobraron la primer cuota apenas hice la compra,como nunca me la reintegraron. Esto fue el 22 de marzo y hasta la fecha ya pasaron los días correspondientes a la devolución de la cu…
Publicado 05 de Abril
Error en pago en plataforma
Estoy intentando hace una semana realizar una compra online y me esta dando error cuando me redirecciona a la plataforma de go. No me deja pagar.
me podran ayudar?
gracias
Publicado 04 de Abril
Devolución de dinero
Hice una compra el 31 de enero, nunca llego ok. Me cancelan el pedido pero ya había pagado dos cuotas. Me dijeron que en 96 horas me iban a devolver el Dinero Ya pasaron como 10 días y nada
Publicado 26 de Marzo