Mastercard

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Reclamos
696 Solucionados
Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Inhabilitaron de tarjeta

Estoy en un cuento de kafka donde me bloquearon la tarjeta y no hay manera de comunicarse para el desbloqueo de la misma . Piden datos horas y horas de llamada y no hay resolución del tema

Publicado 15 de Junio
Reclamo a mastercard

Estafa

Mí nombre es natalia soto con dni 24024697 me están descontando $7.975 por un servicio que yo no contraté con el nombre teledoctor. Necesito que ya me lo den de baja

Publicado 13 de Junio
Reclamo a mastercard

Usuario bloqueado

Buenas tardes por favor necesitaría ayuda para poder desbloquear mi usuario master y así poder operar con mi y tarjeta. Desde ya muchas gracias

Publicado 05 de Junio
Reclamo a mastercard

Acceso bloqueado al sitio masterconsulta

Desde el pasado 06/05/2024, se implementó el sistema de seguridad asociando el sitio con google authenticator. desde esa fecha no puedo ingresar a masterconsulta, tampoco puedo ingresar al sitio para pedir ayuda,intente recuperar el usuario , ingresar otro dispositivo ... Todo sin exito, necesito …

Publicado 04 de Junio
Reclamo a mastercard

Mastercard ultras socios imposible entrar

Imposible acceder a la consulta de saldos en el sitio que siempre fue sencillo para acceder; la verificación en dos pasos es engorrosa, inaccesible y frustrante. Simplemente no se puede!!! si querés contactar a mastercard te pide entres a través del mismo sitio al que te fue imposible acceder.

Publicado 01 de Junio
Reclamo a mastercard

Baja de monotributo

Necesito dar de baja monotributo de mi esposa. Afip me dice que ellos no lo hacen. Banco macro tampoco. Mastercard me dio una dirección de correo electrónico y no podemos comunicarnos. Ruego se comuniquen para indicarnos los pasos a seguir

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a mastercard

Cargos desconocidos en tarjeta de crédito

Tuve cargos en mi tarjeta de crédito mastercard del banco santander, el reclamo se hace en forma automática por online banking, (de acuerdo a las normativas del banco) los cargos eran a nombre de foretec srl por más de $ 400.000 y don juan neumaticos por $ 800.000, el reclamo fue a mediados de abri…

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a mastercard

Se me bloqueo la cuenta de master consulta

Se me bloqueó la cuenta , donde veo el saldo, el resumen del mes! y no logro a me atienden atención al cliente, me piden un nro de cuenta q no lo tengo , xq nunca me mandaron las boletas del resumen al mail , todo lo veo x la cuenta de master consulta y ahora se me bloqueo

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a mastercard

No recibi las zapatillas compradas

Buenas noches, el dia 24 de abril del corriente, compre 3 pares de zapatillas abonando $ 23.999, no recibiendo a la fecha la mercadería. Envie mail de reclamo a [email protected], el dia 17 de mayo. Sin respuesta.

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a mastercard

Desconocimiento de compra

Llamo hace 10 días y me tienen esperando 20 minutos de reloj , quiero hacer un desconociendo de compra que yo no hice.

Publicado 20 de Mayo
Reclamo a mastercard

Atencion al cliente

Mastercard rechaza pagos con mi tarjeta. Puede pasar. Trato de comunicarme telefónicamente con ellos. Llamadas de 30 minutos a la espera "nuestros asesores se encuentran ocupados". No atienden nunca. No permiten gestionar aprobaciones por masterconsultas. No hay canal para solucionar.

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a mastercard

Me descontaron un dinero

Hola me entró un dinero y está letras me apareció en débito y me descontó. Deb mae /mcd necesito saber de q es ese dinero q me descontó.

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a mastercard

Imposibilidad acceso a resumen de mastercard

8 dias van que no se puede ver el resumen de las tarjetas de credito por estar el sistema en mantenimiento..y todo esto a pesar de 8 reclamos efectuados.muy mala imagen de mastercard

Solucionado 31 de Mayo
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