Mailamerica

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Reclamos
770 Solucionados
Índice de Resolución
Un 11% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Mailamerica

Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
 

  • El teléfono de Mailamerica es 011 5032-7365
  • Visita Mailamerica en https://mailamericas.com/
  • La dirección de Mailamerica es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.

¿Cómo llamar a Mail Americas?

☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.

Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas

Chat Mail Americas

✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.

Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking de Mail Americas
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción para contactarte
  4. Completá el cuestionario ¡y listo!

A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.

¿Qué es mail Américas?

⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.

Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país,  y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.

¿Cómo saber qué paquetería entrega mi paquete?

☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.

Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.

Estado de servicio de Mail Americas

Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:

Estado del servicio Mail Americas por país

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a Mailamerica

Reclamo a Mailamerica

Robo de paquetes

La empresa jamás se comunico conmigo y argumentan que el domicilio es incorrecto y ya han indicado el proceso de devolución por supuestamente no dar con el domicilio

Publicado 08 de Junio
Reclamo a Mailamerica

El repartidor es un mal repartidor

El chico que me iba a dejar mi paquete, no pudo esperarme 3 minutos, porque ni siquiera llego a mi casa, yo tuve que ir a verlo, y se fue llevándose mi paquete, y no volvió a comunicarse conmigo, me colgó el teléfono diciendo que ese era mi problema.

Solucionado 08 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Pedido no recibido

Pedido aparece como "recibido" pero nadie ha recibido nada ni en mi domicilio y tampoco en las casas aledañas. Es en chile

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No llegó mi pedido

Mi pedido de shein no llega y dicen que fueron a mi domicilio pero no llegaron, trato de comunicarme con ellos por whassap pero me atiende un robot y no me da solución.

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No tiene movimiento mis pedido, y ya se paso la fecha de entrega

E estado tratando de comunicarmen con ustedes via telefonica (5584211195, 1152186307, 5568186564) y no e tenido respuesta alguna, el motivo es que desde ya hace varios dias, esta retenido mis productos, me gustaria saber en que estatus se encuentran. zh064873947mx son 10 articulos. …

Publicado 07 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Entrega equivocado

El producto fue entregado equivocado una persona desconocido, por lo tanto necesito la solución

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Pedido un051617814mu

Mi reclamo es que en el seguimiento indica que mis productos no ha llegado a mi domicilio, pero eso es falso debido que nunca han llegado a mi casa, fui a olva courier y me indicaron que mailamerica envia sus productos a olva courier, y se quedan en el mismo como almacenado, pero no reparten los pr…

Solucionado 14 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Mi paquete no llega

Hola buenassoy patricio y hice un pedido y mi paqueteria es mailamericas y resulta que tuve qque pagar un impuesto de aduana y luego me mandaron que tenia que pagar otro pero no me da la opción de pago por que supuestamente ya fue exitosa el pago anterior y necesito mi paquete lo más rápido posible…

Publicado 06 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No re

El pedido que me enviaron de aliexpress desde el día 04 de junio me aparece entregado y ami casa no han traído nada y ya estamos a 06 de junio. Ya van varias veces que me pasa lo mismo me aparece entregado y al otro día me lo entregan, eso es una falta de respeto

Publicado 06 de Junio
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