Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
No me entregaron mi pedido y en el seguimiento de la página de aliexpress aparece q yo no me acerqué a recogerlo a la agencia. Ni se donde queda, ni me avisaron, ni nada, hago reclamo a aliexpress para que me hagan el reembolso y me dicen que no harán porq aparece q está aquí en lima, ahi lo devolv…
Publicado 11 de JunioHola. Compré un producto y el seguimiento de esta empresa me dice que vinieron dos veces a mi domicilio, nunca pasó. Nunca me llamaron y no tengo novedades. Dejé mensajes en la web de la empresa dejé mi numero y aun nada de nada.
Publicado 10 de JunioMmxqp158201701r mi número de rastreo es este, pero me aparece que ya isieron un intento de entrega lo cual no es verdad, ya que a estado una persona esperando el paquete. Y hoy me aparese q yega hoy. Y pues aun no pasan a entregarlo. Y me aparese q solo tengo un intento para entrega. Pero realment…
Publicado 10 de JunioSegún el sistema de reparto de la empresa mailamericas, el numero de tracking figura como "entregado" o "entrega finalizada" pero la realidad es que nadie (ni yo, ni vecinos ni familiares) han recibido el producto; peor aun figura que alguien firmo.
Solucionado 15 de JunioBuenas tardes compre un articulo por ebay, número de pedido: 19-11068-74763, lo pague me enviaron la guía del despacho. Mlco005850636ex la empresa que supeustamenet me debia entregar era mail américas, me llegaron varios correos a mi correo personal [email protected], donde me pedían confirma…
Publicado 10 de JunioNo recibo mi producto dicen que viene. Pero no llaman quiero retirar por sucursal codigo de seguimiento un054930879mu
Publicado 10 de JunioHice un pedido por ali exprés, supuestamente no me encontraron en mi domicilio, cabe resaltar que con ninguna empresa (serpost, urbano curier) me ha pasado ya que en el paquete específica llamar, o una vez serpost me informo que recoja mi pedido ya que estaba en la agencia luego de casi un mes de…
Publicado 10 de JunioBuenas noches información sobre mi pedido de ali exprés por favor el día viernes 08 06 2024 salieran a entregar mi pedido y nunca me llamaron, que esta pasando con los pedidos que he visto varias quejas con la mis situación mi número de rastreo de pedido son los siguientes lp00651538684231 lp00652…
Publicado 09 de JunioBuen dia, siempre hago pedidos de aliexpres y nunca e tenido problemas al recibir, ayer me llego un mensaje indicando que fueron a mi domicilio y no habia nadie, mentira, siempre estoy en casa y mas siendo sabado, nunca me llamaron para verificar si estaria en mi casa, lo peor es que no me dicen en…
Publicado 09 de JunioMailamerica en esa entidad aparece mi rastrero de mi pedido que hice u me sale pedido entregado pero no sale a que entidad esta mi pedido no hay un numero donde uno llamar sale pedido entregado no me han llamado ni nd no le dan solución de nada
Publicado 08 de Junio