Edesur

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Reclamos
1317 Solucionados
Índice de Resolución
Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Edesur

Empresa Distribuidora Sur Sociedad Anónima (EDESUR) ofrece servicios de distribución de energía eléctrica en la Argentina en un radio que comprende parte de Capital Federal y las zonas sur y sudoeste del Gran Buenos Aires. Comenzó a funcionar el 1 de septiembre de 1992 en una zona delimitada por el Río de la Plata (desde la Dársena "D" del Puerto Nuevo) hasta la Avenida General Paz. De esa manera, le provee energía a los partidos de: Avellaneda, Lanús, Lomas de Zamora, Almirante Brown, Esteban Echeverría, Ezeiza, Cañuelas, San Vicente, Presidente Perón, Florencio Varela, Quilmes y Berazategui. EDESUR, se muestra comprometido con las miles de familias argentinas a las que le provee el servicio, buscando satisfacer sus demandas sin comprometer el recurso para las generaciones futuras. Por eso, trabaja para alcanzar un desarrollo sostenible que lleva como bandera estratégica en su gestión, junto a la responsabilidad social empresarial que ejerce a través de sus accionistas. Para llevar adelante sus objetivos, EDESUR promueve el compromiso por parte de los consumidores a través de la educación y la información y destina parte de sus tareas diarias y recursos económicos a desarrollar ese trabajo día a día. EDESUR en su compromiso con los hogares argentinos brinda la posibilidad de realizar reclamos por teléfono, que son atendidos por representantes oficiales capaces de brindar ayuda y enviar técnicos para solucionar los problemas de los clientes. Además, ofrece asistencia a través de sus sucursales, a la vez que permite efectuar consultas a través de la web. En ese sentido, garantiza un sistema de trámites online a través de su oficina virtual en el que los usuarios podrán tramitar el cambio de titularidad; el nuevo suministro; consultar deuda; conocer el cuadro tarifario; efectuar pagos; conocer la reglamentación vigente; a la vez que estar informado sobre cortes programados; y además, emite comunicados a través de la web para brindar explicaciones en caso de eventuales cortes de luz.

Reclamos a Edesur

Reclamo a edesur

Falta completa de respuesta para poder pagar

Edesur es un escandalo. Me reclaman por telegrama una deuda del propietario anterior. Me decido a pagarla. Me hacen un comprobante de pago y me dicen que puedo abonarlo por mercado pago. Falso. Luego me dicen que lo puedo hacer por rapi pago o pago facil. Voy e intento. Respuesta: no registra deuda…

Publicado 30 de Mayo
Reclamo a edesur

Cobro inexplicable

Venimos pagando $2500 de luz y en est último mes nos vino $49.300 de luz un conbro exagerado de un monto a otro

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a edesur

Edesur ⚠️ Edesur Cortes recurrentes barrio la loma de berazategui ?️

En el barrio la loma de berazategui hay cortes reiterados y recurrentes, paso con cristina, con macri, con alverso, pero desde que esta este presiloco actual cada semana un corte nuevo. No digo que la política sea la culpable, veo que desde que esta milei todo empeoró, incluso los servicios publico…

Publicado 27 de Mayo
Reclamo a edesur

Cortes de luz

Todas las noches me cortan la luz y soy a la única que cortan de la cara pago todos los meses y me cortan la luz cdo hay gente enganchada y no tienen problema. Yo tengo un familiar con discapacidad y necesito tener los remedios en frío y así no se puede yo quiero saber quien se va hacer cargo si a …

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a edesur

Vaja tensión d luz

Hola soy marcelo cliente d edesur hace un mes q estoy con vaja tensión no puedo prender nada q ya me quedo en el oscuro los focos iluminan poco hice reclamo hace dos semanas me dijeron q me lo van a solucionar y nada todavia hoy ayer fui otra vez a reclamar me dieron q en el transcurso d día ivan…

Publicado 23 de Mayo
Reclamo a edesur

Edesur

Mi reclamo es:xq cortan todos los días y no se hacen cargo si queman los electrodomésticos, y tengo una persona q usa insulina y tampoco se van hacer cargo si le llega a pasar algo, claro pero para cobrar y aumentarte todos los meses eso sí q no de olvidan es una vergüenza edesur

Publicado 22 de Mayo
Reclamo a edesur

Edesur no reintegra mi saldo a favor

El pasado 12 de Abril generé un reclamo a Edesur por un error en la lectura de la factura. Ellos asumieron por las fotos que envié del medidor que cobraron mal la boleta y generaron una nueva. El saldo a mi favor les pedí que lo reintegren, les pase el número de cbu datos bancarios para hacer el re…

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a edesur

Reclamo

Vivi en un depto de 2 ambientes,vivo solo,no estoy en todo el dia y me vino una factura de 231.000$!!!!

Publicado 21 de Mayo
Reclamo a edesur

Facturas de edesur con igual consumo segun estado del medidor

Hola amigos, espero esten todos bien, ya me ayudaron una vez y es por eso que recurro a uds. tema: factura edesur, detallo: 1. La boleta se venció el mismo dia del pago, es decir el 29-04-24 x 628 kwh - estado del medidor del 019202 al 019830 2. La boleta vence el 24-05-24 x 628 kwh pero se …

Publicado 18 de Mayo
Reclamo a edesur

Sobrefacturación

Vienen facturas impagables superiores a 100 000 $ , que no puedo abonar. cobran consumos inexplicables.

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a edesur

Cortes reiterados por camara llena de agua

Hace aproximadamente 20 días estamos con un problema con cortes de luz porque dejó de funcionar la bomba que saca el agua de la cámara de la calle monte al 5600 barrio mataderos. La camara se llena de agua y hay que estar constantemente reclamando para que vengan a vaciarla para que no se corte la …

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a edesur

Estafa

Recibí la factura de edesur y me vino 9990 pesos. Como no estamos consumo 1700 e impuesto municipal 8200 pesos. Averigüé y en casi todo los municipios hacen igual. Es legal?

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a edesur

Falta de suministro de luz

Se quemo el medidor de luz , exploto, dejando la casa sin suministro de luz , hice infinidades de reclamos, pero aun no tuve una solución, se me va a hechar a perder todo lo que tengo en la heladera , tengo mis hijos que van al colegio , debo de trabajar , pero todo se dificulta , más aun que al e…

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a edesur

Monto inexplicable

Buenas tardes, el reclamo es contra la empresa eléctrica edesur ya que no tiene control sobre sus clientes y envían montos inexplicables para abonar, vivimos en una casa chica tenemos una heladera, una televisión de las viejitas e iluminación de 5 focos, este mes nos vino un monto exagerado e inexp…

Publicado 07 de Mayo
Reclamo a edesur

Poste inclinado, cables sueltos, baja tensión

Hace semanas que vengo reclamando por un poste inclinado y cables enredados, ahora tenemos problemas de baja tensión los cuales ya tuvimos el año pasado. No obtengo respuesta ni solución, hasta cuando hay que esperar?

Publicado 30 de Abril
Reclamo a edesur

Falta suministro edesur

Nuevo corte de suministro de edesur , van mas de 15 en lonque va de 2024 . Es un edificio de 7 pisos con personas mayores y con movilidad reducida . Tardan dias en solucionar el problema

Solucionado 05 de Mayo
Reclamo a edesur

Poste de luz apunto de caer, cables enredados

Hace semanas vengo llamando a edesur para que realicen el cambio de poste en mi domicilio ya que se encuentra un tanto inclinado y los cables estan atravesados por arboles, llamo llamo y no pasa nada. Ahora tenemos problemas con la electricidad en el hogar, hasta cuando vamos a tener que esperar q…

Publicado 29 de Abril
Reclamo a edesur

Exceso de consumo

Venia pagando $10.000 pesos por mes con un consumo bimestral de 521 khw. Mes pasado vinieron $127.000 este mes $260.000 con un consumo de 3900 khw. Es una casa de familia, no tengo aire instalado ni freezer y no estamos en todo el dia. Edesur dice que la lectura es correcta que haga controlar si no…

Publicado 23 de Abril
Reclamo a edesur

Corte de suministro

No tengo servicio desde el 22/04 a las 12:30 pm y volvía a las 21:30 ni volvió.volvia 01:30 tampoco volvió y son las 02:20 del 23/04 y por lo q se somos tres cuatro vecinos q seguimos sin suministro y tengo una nena chikita....ya no me quedan ni batería en las luces de emergencia ni velas...y nadie…

Solucionado 28 de Abril
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