Mi comprobante de pago
Realize un pago de comision de Uber y no me enviaron comprobante de pago lo necesito de urgencia ya que es cierre de año fiscal
Publicado 29 de Diciembre
AstroPay es una empresa que ofrece los servicios de una billetera virtual de manera gratuita. Es un medio de pago aceptado en multiples sitios de compra y comercios físicos. Puede ser utilizada para transferir dinero a conocidos, ingresar dinero para utilizar en casinos virtuales y demás.
La empresa fue fundada en 2009, cuenta con presencia en Latinoamérica, Reino Unido, Asia y África. Funciona a través de una aplicación para Android y Apple a cual es de fácil configuración. Una vez que tengas tu cuenta podrás cargar tu billetera con tu moneda local o en monedas extranjeras.
✅ Para utilizar Astropay deberás crearte una cuenta en la plataforma:
▶️ Recarga los fondos de tu cuenta Astropay siguiendo estos pasos:
Para transferir dinero con Astropay a otra persona necesitarás los datos bancarios de la misma, o los datos de su billetera virtual. Con esa información pasarás dinero de los fondos disponibles en tu cuenta.
Al ser una billetera virtual, no contás con una manera directa de extraer el dinero de tu cuenta Astropay. Lo que podés hacer es transferirla a una cuenta bancaria y de ese modo acceder a tu dinero por medio de un cajero automático.
También podés elegir la opción Voucher Astropay, a través de la cual recibirás un cupón virtual que podrás redimir en locales específicos por el monto de dinero que deseas retirar.
➡️ AstroDebit es una tarjeta de débito que la empresa ofrece por medio de la entidad bancaria Visa. Con ella podrás realizar compras en comercios y tiendas online en caso de que no puedas pagar con la app de Astropay.
Para obtener la tarjeta Astrodebit, hace lo siguiente:
⚠️ En caso de que no puedas ver la tarjeta en tu perfil Astropay, contactáte con la empresa.
Recordá que al tratarse de una tarjeta virtual, solamente podrás usarlas en compras online o en locales que funcionen con pagos sin contacto.
Astropay atención al cliente
Para comunicarte con atención al cliente de Astropay ingresá a este formulario en su sitio y completalo con los siguientes datos:
✅ Nombre
✅ Correo electrónico
✅ Asunto
✅ Descripción del problema
⚠ ️ También contás con la sección de ayuda online en la aplicación.
Otra manera de resolver tus dudas es utilizando las redes sociales de esta billetera virtual:
☸️ Facebook
☸️ Twitter
☸️ Instagram
☸️ Linkedin
☸️ Tik Tok
☸️ Youtube
Similar a otras billeteras virtuales, Astropay pide la verificación de tu identidad a través de tus documentos personales. Esta clase de autenticación la vuelve más segura a la hora de abrir una cuenta y operar con esta plataforma.
Sin embargo, en tuQuejasuma recibimos reclamos sobre Astropay. Los más comunes están relacionados con demoras en la acreditacióndel dinero en las cuentas bancarias. Otros tienen que ver con compras efectuadas en sitios extraños que nunca envían los productos y piden el reembolso del dinero que pagaron con Astropay.
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Publicado 29 de DiciembreEl 24 compre intente comprar 2 juegos por Steam Realice una transferencia por el monto pedido a través del banco santander rio y al otro día me llego un mail diciendo que steam nunca recibió la plata. Volví a intentar hacer la compra al otro día con el mismo resultado. Al día …
Publicado 28 de DiciembreBuenas tardes, realice una compra en Steam utilizando astropay abonando con una transferencia bancaria del banco santander rio el dia 27/12/2017. hoy steam me envio un mail notificando un error en la transacción de compra y que por lo tanto se cancelo. mi reclamo especific…
Publicado 28 de DiciembreHola, realice la compra de un conjuntos de juegos en Steam para pagarlo utilice el método de pagofacil, que es a través de astropay, steam me envió la factura con el código de barra que utilice para pagar en un pagofacil, resulta que mi compra falló según steam, pero no me dev…
Publicado 28 de DiciembreMe intenté comprar un par de juegos por Steam y hasta ahora no fui capaz de descargarmelos porque se sigue tramitando el pago. Si me pudieran explicar por qué razón pasa esto se los agradecería.
Publicado 27 de DiciembreAdquirí dos productos vía Steam y abonando en pago fácil, hoy 27/12/2017 a las 14:08:59. De steam me llegó un mail diciendo que mi hubo un error en mi compra y que me daban la opción de re-comprar todo con el mismo precio, la cosa es que yo pagué en efectivo, y desde pago fáci…
Solucionado 28 de DiciembreDemora o no pago de un pago de mercado de pago a Skrill y italkicl. Era el intermediario, cuando debería esperar para que esto se solucione.
Solucionado 02 de EneroHola, tengo un problema con la compra de un juego. Genere la boleta y efectue el pago el dia 26/12/2017 y Steam me mando un mensaje al mail diciendome que se habia generado un problema con dicha compra
Solucionado 27 de Diciembre